Telefon Numaram Başka Hesaba Bağlı, Hesabım Kullanılamıyor

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Sahibinden.com hesabıma, cep telefonu numaram başka bir hesapta kayıtlı göründüğü için giriş yapamıyor ve hesabımı tam olarak kullanamıyorum. Sisteme girdiğimde ilan verebilmek veya işlem yapabilmek için telefon numarası eklemem isteniyor, ancak numaramın başka bir hesaba tanımlı olduğu uyarısını alıyorum. Telefon numaram 533 *******05’tir ve bu numaranın kendi hesabım dışında bir hesaba bağlı olmasını istemiyorum.

Yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süre içinde Sahibinden.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu ayrıntılı olarak anlattım ancak bana bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını, başka bir çare olmadığını söylediler. Böyle bir durumda kendi telefon numaramı kendi hesabımda kullanamamak ve çözüm sunulmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Telefon numaramın, bağlı olduğu diğer hesaptan kaldırılarak boşa çıkarılmasını ve kendi hesabıma tanımlanmasını, hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.