Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşmedeki Fiyata Uymayan Paket Ücreti Artışı Ve Çözüm Eksikliği

profile
20 Ekim 2025 01:46
3.995

Prestij Proje Danışmanlık adlı kurumsal mağazam üzerinden sahibinden.com’da emlak kategorisinde Pro Plus kampanyasından 3 ay boyunca 9.182,59 TL bedelle ve 10 Doping hediyesiyle yararlanıyordum. Kampanya sürem 20 Ekim 2025’te doluyordu. Kampanya bitimine yakın, hediyemi iptal ederek eski Pro paketime geçiş yaptım. Ancak ödeme planımda yeni bir güncelleme yapılarak, paket ücretim 9.294,11 TL olarak değiştirildi.

Çağrı merkezini aradığımda, bu tür durumlarda yeni fiyatın geçerli olduğu ve sözleşmemdeki fiyatın uygulanmayacağı belirtildi. Oysa 15.07.2025 tarihinde imzaladığım sözleşmede 9.182,59 TL’lik ücret net olarak yer almakta ve elimde faturalarım da mevcut. Yapılan bu fiyat artışının sözleşmemde belirtilen tutara aykırı olduğunu düşünüyorum. Çağrı merkezi sadece talep oluşturdu, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sözleşme şartlarına uygun şekilde eski fiyatın uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

20 Ekim 2025 08:52 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

04 Kasım 2025 14:39

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Pro Plus Paketinde Yaşanan Teknik Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
30 Ocak 2025 19:53
2.692
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı

profile
13 Ekim 2025 21:57
418
kampanya-sonrasi-bilgilendirme-eksikligi-ve-haksiz-ucret-tahsilati-1.jpg

profile
Hüseyin
03 Temmuz 2025 22:01
510

profile
14 Şubat 2025 12:01
521
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden.com Taahhüdünü Yerine Getirmiyor.

profile
22 Ağustos 2024 17:31
7.001
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri