Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım İphone'un Yurt Dışı Kayıtlı Çıkması Ve Komisyon İadesi Sorunu

profile
Batuhan
18 Ağustos 2025 11:25
1.088

15.08.2025 tarihinde sahibinden.com üzerinden 15832707 sipariş numarası ile 'TR cihazı' olarak ilan edilen iPhone 13 Pro Max satın aldım. Satıcı ile hem ilanda hem de telefonda görüşerek cihazın Türkiye ürünü olduğunu teyit ettim. 33.250 TL ürün bedeli ve 1.670 TL site aracılık komisyonu olmak üzere toplam 34.912 TL ödeme yaptım.

Cihaz ertesi gün elime ulaştığında, resimlerde de görüleceği üzere ürünün yurt dışından pasaporta kaydedildiğini ve e-sim IMEI’sinin kayıtsız olduğunu fark ettim. Satıcıya ulaştığımda iade konusunda yardımcı olacağını söyledi ancak haksız yere alınan komisyon bedelinin iadesini kabul etmedi. Sahibinden.com müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hizmet bedeli iadesinin yapılmayacağı belirtildi.

Bu süreçte karakola giderek şikayette bulundum. Satıcı ve platformun hatası nedeniyle mağdur edildim. Haksız yere alınan komisyonun ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Ad-Soyad: Batuhan Mehmet Y****

satin-aldigim-iphoneun-yurt-disi-kayitli-cikmasi-ve-komisyon-iadesi-sorunu-4.jpg
satin-aldigim-iphoneun-yurt-disi-kayitli-cikmasi-ve-komisyon-iadesi-sorunu-3.jpg
satin-aldigim-iphoneun-yurt-disi-kayitli-cikmasi-ve-komisyon-iadesi-sorunu-2.jpg
satin-aldigim-iphoneun-yurt-disi-kayitli-cikmasi-ve-komisyon-iadesi-sorunu-1.jpg
18 Ağustos 2025 11:34 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Batuhan
Batuhan
18 Ağustos 2025 14:41

Aradılar ve biz paramızı aldık sayemizde 33 bin tl dolandırılmadınız bu komisyon sayesinde filan dediler kısaca 1700 TL yakın komisyonum gitti sorunum çözülmedi ilgilenen de olmadı.Sahibinden.com a güvenerek bir daha alışveriş yapmam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden.com Üzerinden Yaptığım Alışverişte Mağduriyet Yaşadım

profile
Yılmaz
15 Ekim 2025 17:22
3.270

Sahibindencom Üzerinden Yapılan Alışverişte Mağduriyet Yaşadım

profile
19 Eylül 2025 18:22
2.986

Aldığım İphone 13 Pro Bozuldu İadem Kabul Edilmedi Param İade Edilmiyor

profile
06 Ekim 2025 09:08
9.866

Satın Aldığım İphone Yurt Dışı Kayıtlı Çıktı

profile
20 Eylül 2025 17:28
567
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri