to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım İphone Yurt Dışı Kayıtlı Çıktı
07.08.2025 tarihinde Yepyy uygulaması üzerinden 15809239 numaralı siparişimle iPhone 14 Pro Max model cihazı satın aldım. Ürünü Ankara’daki ev adresime teslim aldım. Satış ilanında cihazın yurtiçi kayıtlı olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak BTK üzerinden yaptığım sorgulamada cihazın yurt dışı kayıt dışı olduğunu 20.09.2025 tarihinde fark ettim.
Daha önce cihazla ilgili bazı sorunlar yaşamıştım ve düzeldiğini düşünerek iade etmemiştim. Şu anda ise asıl sorun IMEI kaydıyla ilgilidir. Ürünün kutusu ve faturası elimde bulunmamaktadır. Ödemeyi Maximum kredi kartımla gerçekleştirdim.
Satış ilanında belirtilen bilgiler gerçeği yansıtmadığı için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında iade veya sorunsuz, yurtiçi kayıtlı bir cihazla değişim talep ediyorum. Henüz müşteri hizmetlerinden bir dönüş almadım. Talebimin en kısa sürede karşılanmasını rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Cihazın kutusu ve faturası mevcuttur
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Değişen parça sadece batarya diye almıştım telefoncumun söylediğine göre ekran kasa yan sanayi malzeme ile değişmiş ben iadesini talep ediyorum
