Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satılan Bilgisayar Yerine Bozuk Ürün Gönderildi

Satılan Bilgisayar Yerine Bozuk Ürün Gönderildi
Satılan Bilgisayar Yerine Bozuk Ürün Gönderildi
profile
12 Ekim 2025 13:38
3.603

06.10.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden 'S-Param Güvende' sistemiyle çalışan HP marka dizüstü bilgisayarımı (sipariş no: 15988032) satışa sundum ve sipariş geldikten sonra 07.10.2025 günü Yurtiçi Kargo Güneşli Şubesi’nden alıcıya gönderdim.

Ancak 11.10.2025 tarihinde bana iade edilen ürün, bana ait olmayan bozuk bir ThinkPad Lenovo Yoga 12 model bilgisayar olarak geri gönderildi. Yani çalışan orijinal bilgisayarım alındı, yerine bozuk bir cihaz gönderildi.

Yaşanan bu olay sonrası Sahibinden.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve yasal yollara başvurmamı söylediler. Oysa bu alışveriş Sahibinden.com’un 'S-Param Güvende' sistemi üzerinden gerçekleşti ve şirket satıştan %4 komisyon alarak gelir elde etti. Buna rağmen sistemsel olarak yaşanan bu sorunun arkasında durmadılar.

Bu işlem sonucunda 5.600 TL maddi kaybım oldu ve çalışan orijinal bilgisayarımdan da oldum. Sahibinden.com’dan ücret iadesi ve orijinal ürünümün geri iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunlara karşı daha etkin önlem alınmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

satilan-bilgisayar-yerine-bozuk-urun-gonderildi-4.jpg
12 Ekim 2025 13:51 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

12 Ekim 2025 15:03

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İkinci El Satışta Batarya Değişimi Mağduriyeti Ve Sahibinden.com'un Sorumluluk Reddi

profile
10 Ekim 2025 20:22
2.818
İkinci El Satışta Batarya Değişimi Mağduriyeti Ve Sahibinden.com'un Sorumluluk Reddi
İkinci El Satışta Batarya Değişimi Mağduriyeti Ve Sahibinden.com'un Sorumluluk Reddi
İkinci El Satışta Batarya Değişimi Mağduriyeti Ve Sahibinden.com'un Sorumluluk Reddi

Param Güvende Sistemi Satıcıyı Mağdur Ediyor, Hakkım Korunmuyor

profile
15 Mayıs 2025 17:46
5.882

S-PARAM Güvende Sistemi Güvencesiz Kaldı: Ürünüm Ve Param Kayıp

profile
04 Ekim 2025 12:11
2.790

İade Edilen Ürünün Hasarlı Gelmesi Sonucu Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

profile
20 Ağustos 2025 18:53
2.764
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Param Güvende Sistemi Mağduriyeti Ve Destek Eksikliği

profile
Muhammet
22 Eylül 2025 10:43
3.426
Param Güvende Sistemi Mağduriyeti Ve Destek Eksikliği
param-guvende-sistemi-magduriyeti-ve-destek-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri