Sahte Sipariş Bildirimiyle PS5 Gönderildi, Ödeme Gelmedi

7 Ağustos Cuma günü Sahibinden üzerinden “acil ps5 slim çift kol” başlıklı ilanla PlayStation 5 cihazımı 35.000 TL bedelle satışa koydum. İlan sonrası karşı taraf ürünü almak istediğini söyledi ve kısa süre sonra mail adresime “siparişiniz alınmıştır” şeklinde bir bildirim geldi. Bu mailde Yurtiçi Kargo’ya ait bir gönderi kodu da görünce, ilan üzerinden satışın resmi olarak gerçekleştiğini düşünerek ürünü Yurtiçi Kargo şubesine götürüp alıcıya gönderdim.

Ancak ürünü kargoya verdikten sonra herhangi bir ödeme tarafıma geçmedi ve bu süreçte alıcı şahısla iletişim kurduğumda da tatmin edici bir yanıt alamadım. Geldiğimiz noktada alıcının bizi sistemden gelmiş gibi görünen sahte bir mail ile yanılttığını ve hile yaptığını anlamış bulunuyorum. Şu an elimde mail kaydı, kargo gönderim bilgileri ve alıcıya ait iletişim bilgileri dahil tüm kanıtlar mevcuttur.

Bu yaşanan olay nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet içindeyim ve bu işin peşini bırakmak istemiyorum. Sahibinden firmasının bu tür sahte bildirim ve hile girişimlerine karşı ne tür önlemler aldığını, bu olay özelinde de nasıl bir inceleme ve yaptırım uygulayacağını ve mağduriyetimin giderilmesi için bana nasıl destek olacağını öğrenmek istiyorum.