Sahibinden'de Ödeme Askıya Alındı Ve 5 Yıl Bekleme Tehdidi
Dün akşam saat 21:30 civarında Sahibinden uygulaması üzerinden bir koltuk takımı satın aldım ve toplam 17.000 TL ödeme yaptım. 16.000 TL koltuk takımı bedeli, 1.000 TL ise güvence olarak havale ile M******* K**** adına kayıtlı Ziraat Bankası hesabına gönderildi. Ödemeyi yaptıktan sonra ilan numarasını havale açıklamasına yazmadığım için paramın askıda kaldığını söylediler.
Mobilyayı aldıktan kısa süre sonra kendisini Sahibinden’den arıyormuş gibi tanıtan bir numara beni aradı ve “Paranız ilan numarasını yazmadığınız için açıkta kaldı, bu hatayı düzeltiriz, tekrar para gönderin, 1 dakika içinde askıdaki paranız hesabınıza geri düşecek, yoksa 5 yıl beklersiniz” şeklinde konuştu. Daha sonra ilana tekrar girdiğimde farklı bir isim ve farklı bir IBAN gördüm, bu nedenle ikinci kez ödeme yapmayı kabul etmedim.
Tekrar ödeme yapmayı reddettiğim için, paranın iade edilmeyeceği ve 5 yıl beklemem gerektiği söylendi. Şu anda 17.000 TL’lik ödeme ile ilgili elimde havale dekontu, Sahibinden üzerinden yapılan yazışmalar ve “Sahibinden’dir” diyerek arayan numaraların kayıtları bulunmaktadır.
Ben, bu süreçte askıda kaldığı söylenen 17.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Servis ve hizmetleri ile ilgili şikâyet, istek ve önerilerinizi Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Destek Merkezi















