to read complaints and reviews, or file yours.Demir Home’dan Aldığım Koltuk Takımı İçin Yaptığım Ödeme İade Edilmiyor
Demir Home adlı firma ile Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden karşılaştım ve koltuk takımı satın almak için WhatsApp üzerinden yazışma başlattım.
Bu görüşmeler sonucunda firma hesabına 5.000 TL havale ödemesi yaptım.
Daha sonra bugün, beni sahibinden.com üzerinden aradığını söyleyen ve kendisini muhasebe departmanı olarak tanıtan bir kişi, sipariş numarasını yanlış girdiğimi, bu nedenle ödemede sorun olduğunu belirterek tekrar 5.000 TL ödeme yapmamı, ardından ödediğim 5.000 TL’nin iade edileceğini söyledi. Bu talep üzerine durumdan şüphelendim ve ikinci ödemeyi kesinlikle yapmadım. İkinci ödemeyi yapmadığımı fark ettikten sonra ise ilk gönderdiğim 5.000 TL’ye sahip çıktılar, ortada gerçek bir sipariş olmadığını anladım ve paramı geri alamadım. Bu nedenle paramın üzerine konulduğunu düşünüyorum.
Bu süreçle ilgili olarak Demir Home’dan, herhangi bir sipariş tanımlanmadığı için, havale ile ödediğim 5.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu olayla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikâyet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
