Sahibinden.com’dan Haksız Ücret Kesintisi Ve Hatalı İlan Reddi

sahibinden.com hizmet vermeden karşılıksız para alan platform!

Yıllardır aktif olarak kullandığım bireysel sahibinden.com hesabım üzerinden, 26.01.2026 tarihinde üzerime kayıtlı olan aracımı ilana vererek satışa çıkarmak istedim.
1.169.000 TL olan ilan verme ücretini benden tahsil ettikten 15 dakika sonra, mesaj yoluyla tarafıma aracım sağlam olduğu halde sehven hasarlı kısmını işaretleyerek (kimse sağlam arabasını hasarlı göstermek istemez) ilan girişi yaptığımı ve bu sebepten ilanımın reddedildiğini öğrendim.
Müşteri temsilcisini arayarak ilanımın düzeltilerek yayınlanmasını ya da hizmet vermeden tarafımdan alınan 1.169,00 TL paranın iade edilmesini talep ettiğimde, bunun imkansız olduğunu, neden sorusuna ise sistemin yapay zeka ile çalıştığını ve bu yüzden düzeltme yapamayacaklarını iletti. Kısacası 15 dakika içinde sahibinden.com tarafından resmen kandırıldığımı hissettim.
Ne Hikmetse 1 TL eksik yatırdığımda ilanı kabul etmeyen sistem, yanlış bir kutuyu işaretlediğim için Türkiye’de neredeyse tekelleşmiş olan bu satış platformu kullanıcılarına karşı cezalandırıcı ve keyfi bir tavır izlediği görülmektedir.
Ülkenin ekonomisini etkileyecek güçte olan kurumlar bile hata yapabilirken ve dahi yanlışını düzeltme yoluna giderken, küçük bir ilan verme platformu olan sahibinden.com hatasından geri adım atmıyor.
Bu platformu kullanan, ileri yaşından dolayı dikkat eksikliği oluşmuş veya bilişimden uzak, hata yapabilecek birçok vatandaş bulunmaktadır.
Türkiye’de kendisini kurumsallaşmış büyük bir alım satım platformu gibi gösteren sahibinden.com platformunun kurumsallığından, samimiyetinden ve güveninden kesinlikle şüphe duyuyorum.
Devlet denetim mekanizmalarına sesleniyorum: hukuksuz şekilde haksız kazanç elde ettiğine, insanları diktatörce maddi ve manevi olarak zarara uğratan bu platformun denetlenmesini, vatandaş lehinde dizayn edilerek düzenlenmesini talep ediyorum.