to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden.com'da Küfür Eden Kullanıcıya Karşı Yetersiz Destek
Sahibinden.com'a bir ilan vermiştim. Birinin sorusuna geç cevap verdiğim için çok ağır bir küfür etmiş. Bunu hemen bildirdim ve işlem yapılmasını talep ettim. Sahibinden bana şu şekilde geri dönüş yaptı:
"İletmiş olduğunuz hesap sahibi davranışı ile alakalı şikayetlerinizde işlemin takibi ve kayıt altına alınması için sistem üzerinden mesajlaşma sistemini kullanmanızı, mesajlaşma içerisinde olumsuz ibareler varsa 'Şikayet Et' butonunu kullanmanızı rica ederiz. Farklı platformlar üzerinden iletişim kurduysanız ilgili içerik sahibi hakkında yasal süreç başlatabilirsiniz."
Bu şahıs mesajı sildiği için mesajlarda görünmüyor ama mail kutuma düştüğü için görüyorum. Mailin ekran görüntüsünü attım. Gerekirse platformdan kendileri de doğrulayabilirler.
Dolayısıyla bahsettikleri gibi bir butondan şikayet edemiyorum. Ardından da 'talep sonuçlandırıldı' diye mail atıyorlar.
Yani;
Sahibinden de size ana avrat küfür eden kişi platformu gönül rahatlığıyla kullanmaya devam ediyor. Sahibinden ise size mail atıp 'yasal süreç başlatabilirsiniz' diye akıl veriyor. En basit Forum sitesinde bile küfredeni atarlar. Sahibinden ise küfür yiyene akıl verip küfredeni koruyor.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Kısa sürede ilgilenip aksiyon aldıkları için teşekkür ederim. Ama mail ile başvurumda da aynı şekilde ifade etmiştim. Otomatik cevap yerine Şikayetvar'a düşmeden önce de aynı aksiyon alınabilirdi. Yine de kısa sürede çözdükleri için Sahibinden'e teşekkür ederim.
