Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahibinden.com Üzerinden Yapılan Alışverişte Param Güvende Değildi

Sahibinden.com Üzerinden Yapılan Alışverişte Param Güvende Değildi
Sahibinden.com Üzerinden Yapılan Alışverişte Param Güvende Değildi
05 Ağustos 16:21
6.959

Klima ve çamaşır makinesi için araştırma yapıyordum. Sahibinden.com'da 'GET ilan' adı altında bir sayfaya girdim ve tamamen sahibinden.com sayfasına yönlendirilip ürünleri inceledim, iletişime geçtim. Ürünlerin detaylı resim ve videoları bana iletildi. Fiyat konusunda anlaştık ve ödeme sayfasına geçtim, süreç sahibinden.com üzerinden ilerliyordu. Muhasebe departmanı IBAN numarası ve yetkilisi olduğu söylenen e** ö** adına para gönderdim. Kısa süre sonra 050663** numaralı, sahibinden logolu WhatsApp araması geldi. Açtım, kendini tanıttı ve sahibinden.com satış danışmanı olduğunu söyledi. Sipariş numaralı ürünümün ödemesinin askıya alındığını, açıklama kısmına sipariş numarası yazmamam nedeniyle işlemin tamamlanamadığını belirtti. Robotik kodlama gibi teknik terimler kullanıp, IBAN'ın açıklama kısmına sipariş numarası yazarak tekrar göndermemi istedi.

Ücretin iadesinin oluşturulacağını, muhasebe departmanına düştüğünde diğerinin de hesabıma iade edileceğini söyledi. O kadar profesyonel davrandılar ki şüphelenmedim. Ücreti tekrar gönderdim, karşı tarafa onay maili düşeceği ve bana bildirim geleceği söylendi. Kişi tekrar aradı, açıklama kısmına sipariş numarasını yazmış olmama rağmen yanlış sipariş numarası ile gönderim yaptığımı söyledi. Doğru numarayı girmeme rağmen bendeki ve onlardaki sipariş numarası farklıydı. Onların verdiği sipariş numarasına istinaden tekrar gönderim sağladım. Karşı taraf o kadar profesyoneldi ki, 'Sizi bankanız arayacak, onay vermelisiniz' dedi ve anlık olarak banka aradı. Banka ile görüştüm, kendi numaramla arandım ve karşı taraf alaycı bir şekilde gülümsedi, telefonu kapattı. Banka, bu aramanın kendilerine ait olmadığını söyledi. Ben sahibinden.com adı altında, param güvende olarak alışveriş yaptığımı sanıyordum ve sayfa sahibinden.com'a aitti. Ancak toplamda 66 bin tl yanıltıldım. Şahısların isimleri ö** b**ve z** b**, kendisinin doktor, eşinin hemşire olduğunu, yurt dışına çıkacaklarını ve ev eşyalarını sattıklarını belirttiler. IBAN sahibi ise Er** ö**ç'tü. Bugün itibariyle tüm konuşma ve yazışmalarla birlikte savcılığa hem sahibinden.com, hem banka, hem de şahıslar hakkında suç duyurusunda bulundum. Şahısları şahsi olarak da bulmaya çalışıyorum.

05 Ağustos 17:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emre

Çözüm bulabildiniz mi

Muradiye

Şahısları buldunuzmu aynı şekilde bende dolabdirildim aynı anlattiginoz gibi her şey çok profesyoneller ama sahibinden.com da buna tepkisiz kalması ilginç karşımızda şikayeti sadece yapay zekaya anlatıyoruz ve yönlendirmede müşteri temsilcileri çıkmıyor siteden şüphe ediyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Instagram'dan Akülü Araba Siparişinde Yaşanan Büyük Mağduriyet

06 Eylül 23:46
3.607
Instagram'dan Akülü Araba Siparişinde Yaşanan Büyük Mağduriyet

Güvenli Ödeme Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu

Nurgül
25 Ocak 13:40
4.820
Güvenli Ödeme Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu

Nazmiye
14 Haziran 2024 02:22
4.030
Sahibinden Beyaz Esya Üzerinden Kandırılma
Sahibinden Beyaz Esya Üzerinden Kandırılma
Sahibinden Beyaz Esya Üzerinden Kandırılma
Sahibinden Beyaz Esya Üzerinden Kandırılma
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri