Sahibinden.com Üzerinde Güvenlik Açığı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Facebook marketplace uygulaması üzerinden satın almak istediğim ürün c***e d****r isimli satıcı tarafından kargo kaskosu olması sebebiyle sahibinden.com'a yönlendirildi. Satıcı tarafından iletilen sahibinden.com param güvende bağlantı linki ile ödeme sayfasında yer alan banka hesap numarasına r***** k*** adına 15.175₺ ödeme yaptım. IBAN bilgileri, hesap sahibi ismi ve ekran görüntüleri elimde mevcut.
Ödeme işlemi sırasında ve sonrasında c***e d****r isimli şahıs ile sürekli iletişim halindeydim. Ödeme sonrası ilan sayfası hata verdi ve kayboldu, tekrar kendisine yazdığımda satıcı benimle iletişimi kesti. Bir anormallik olduğunu sezince sahibinden.com müşteri hizmetlerini eşim aradı.
Arama sırasında bu şekilde bir ödeme yöntemleri olmadığını, satıcı ve alıcının yanıltıcı bağlantı ile satış gerçekleştirdiği ve bankamla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bankamı arayıp şüpheli işlem ve yanıltmaca için yapılan ödemenin iptali talebinde bulundum, ancak bankam; fast olduğu için işlemin gerçekleştiğini iade süreci başlattıklarını beklemem gerektiğini söyledi. Koskoca site nasıl önlem almaz? Böyle bir güvenlik açıkları olması sebebiyle sahibinden.com dan da şikayetçiyim. Bugün emniyete gidip siber suçlara da suç duyurusunda bulundum. Elimde tüm kayıtlar mevcut. Asla peşini bırakmayacağım. O kişi ya da kişiler kimse cezasını çeksinler. Ayrıca
sahibinden.com müşteri hizmetleri asla yardımcı olmadı, sitelerinde inanılmaz bir güvenlik ihlali söz konusu olmasına rağmen asla umurlarında değil, biz bu sorunlarla sürekli karşılaşıyoruz şeklinde rutine bindirmişler. Bu kadar insan boşa mı mağduriyet yaşıyor, şuna biz çözüm yolu bulamayacaksanız kapatın gidin siteyi.