Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahibindencom İlan Güncelleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

09 Aralık 13:52
298

Sahibinden.com’daki 1279253179 numaralı bireysel ilanımı 4 gündür güncellemeye çalışıyorum, ancak sistem sürekli 'Hata Kodu 0' uyarısı veriyor ve ilanı güncelleyemiyorum. Her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum, işlem tamamlanmıyor ve herhangi bir ek ücret ya da paket alma ekranı da çıkmıyor.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. İlanımı güncelleyemediğim için hem zaman kaybediyor hem de ilanımdan verim alamıyorum.

İlan güncelleme sırasında aldığım 'Hata Kodu 0' sorununun teknik olarak incelenerek en kısa sürede çözülmesini ve ilanımı sorunsuz şekilde güncelleyebilir hale getirilmesini, ayrıca tarafıma konu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

sahibindencom-ilan-guncelleme-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-yok-2.jpg
sahibindencom-ilan-guncelleme-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-yok-1.jpg

Gelişme
Gelişme

11 Aralık 09:27

Sahibinden üzerinden Renault Clio aracım için yayınladığım ilanı yaklaşık 1 haftadır güncelleyemiyorum. İlanı güncelleme butonuna bastığımda sistem sürekli “bilgilendirme 0 genel hata” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde değişiklik yapamıyorum.

Bu konuyla ilgili olarak 2 gün önce de sistem üzerinden şikayet açtım, incelenip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak halen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte ilanım aktif görünse de güncelleme yapamadığım için ilanı sağlıklı şekilde kullanamıyor, potansiyel alıcılara ulaşamıyorum.

İlanı yayımlamak için ekstra ücret ödeyerek 2 aylık ilan süresi satın almıştım, ancak bu sorundan dolayı yaklaşık 1 haftalık süre fiilen boşa gitmiş durumda. İlanımın acilen düzeltilmesini, “bilgilendirme 0 genel hata” sorununun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ilan süremde kaybettiğim günlerin telafi edilerek sürenin uzatılmasını talep ediyorum.

09 Aralık 14:00 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Sercan
09 Aralık 14:21

Verdiğiniz numaraları 4 gündür arıyorum hiçbir şekilde bir cevap geri dönüş yok mağduriyetten başka bir şey yaşatmıyorsunuz ilan yayınlarken para alıyorsunuz ama şu an tekrar güncellemek istediğimde 4 gündür hiçbir şekilde ilgilenmiyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sahibinden.com'da Sürekli 'Hata Kodu 0' Sorunu İle İlan Veremiyorum

İbrahim
02 Aralık 19:43
409

22 Temmuz 2023 22:43
3.544
Sahibinden.com İlan Yükleme Hatası
4
Umut sonuçtan memnun
Çözüldü

27 Temmuz 2023 11:58
2.294
"Teşekkürler, çözüldü."

02 Şubat 22:38
5.013

Mustafa
11 Ekim 2024 18:01
2.930
Genel Hata Kodu 0: İlan Yayınlama Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri