Sahibinden.com Hesabım Telefon Numarası Değişmiyor, Sürekli Kilitleniyor Ve Kapatılamıyor

Uzun süredir Sahibinden.com hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu artık çözemediğim için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Hesabıma tanımlı olan telefon numarasına erişimim olmadığı için numaramı güncellemek istiyorum fakat yaklaşık 1 yıldır bunu başaramıyorum. Sitede numara değiştirme işlemini bir türlü tamamlayamıyorum, her denememde hesap kilitleniyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, benden ne istedilerse eksiksiz yaptım. Uygulama indirmem, çeşitli bilgileri yazmam, onların tarif ettiği tüm adımları uygulamam istendi, hepsini yerine getirdim. Buna rağmen hesap sürekli kilitleniyor ve sorun çözülmüyor. Teknik desteğe ulaşmaya çalışıyorum, oradan da sağlıklı bir dönüş alamıyorum. Hesabımın tamamen kapatılmasını talep etmeme rağmen onu da gerçekleştirmiyorlar.

Sadece Sahibinden.com üzerinde bu kadar karmaşık ve çözülemeyen bir süreçle karşılaşıyorum. Artık bu kadar zor bir uygulamaya girmek istemiyorum. Telefon numaramı güncelleyemiyorsanız hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını, bununla ilgili işlemlerin acilen tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.