Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahibinden.com Güvenli E-ticaret Ödemeleri Hesabımıza Aktarılmadı

16 Ekim 20:03
322

Mayıs 2025’te Sahibinden.com üzerinden oğlum Ç**** D******* adına, Güvenli e-Ticaret sistemiyle yapılan beş ayrı alışverişte toplamda 1.517,5 TL tutarında ödeme beklemekteyiz. Sipariş numaralarımız: 15546214, 15634288, 15641513, 15684128 ve 15737745’tir. Her bir işlemde ödeme tarafımıza aktarılmadı ve hesabımıza hiçbir tutar yatırılmadı.

Oğlumun yaşı 17 olduğu için, Sahibinden.com’un yönlendirmesiyle velisi olarak kendi adıma hesap açıp ödemeleri beklemek durumunda kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini dört kez aradım. Her seferinde talep oluşturulup, yapılması gerekenler tarafımıza iletildi ancak sonuç alamadık. Son aramada (16.10.2025), paranın hesabımıza gönderildiği ve hesabımızda olması gerektiği söylendi. Bankamızla görüştüğümüzde ise herhangi bir ödeme alınmadığı bilgisini edindik. Dekont talebinde bulunduğumuzda ise mevcut talebimiz açık olduğu için yeni bir talep açılamayacağı belirtildi.

Beş farklı işlemde de aynı sorunu yaşamamız ve hiçbir ödemenin tarafımıza ulaşmaması mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Sahibinden.com’dan, ödemelerimizin eksiksiz olarak hesabımıza aktarılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.

16 Ekim 21:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

16 Ekim 23:50

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Kamil
31 Ekim 17:24

5 adet satışımız vardı bunlardan sadece en son satışımızın bedeli hesabımıza geçmiş yani sorun çözülmüş değil lütfen çözümlendi diye yazmayın ya da mesajlar atmayın.

Kamil
31 Ekim 17:27

Ayrıca süreç o kadar uzadı ki hakikaten bir bıkkınlık oluştu bizde mayıs ayından beri paramızı sizlerden tahsil edemiyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı İlanı Kaldırdı, Param İade Edilmiyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

27 Ekim 11:14
3.124
1
Sonay sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden.com Param Güvende İptalinde Geciken Para İadesi Ve İletişim Sorunu

18 Mayıs 13:21
4.311

S-PARAM Güvende Sistemi Güvencesiz Kaldı: Ürünüm Ve Param Kayıp

04 Ekim 12:11
2.524
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden.com'da İptal Edilen Siparişimin Geri Ödemesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

10 Mayıs 11:25
3.946
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri