to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık on gün önce, 3.12.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden “Güvende Alışveriş” sistemi ile 2.000 TL bedelinde RAM bellek satın aldım. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ve kp06005805718 takip numarasıyla işlem gördü. Ancak kargomun durumu hâlâ satıcının verdiği İstanbul’daki şubede görünüyor, ürün bana hiç ulaşmadı.
Satın alma işleminden yaklaşık dört gün sonra kargomun kaybolduğunu öğrendim. O günden bu yana ne PTT Kargo ne de Sahibinden.com tarafı sorumluluk almadı. Sahibinden.com müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, sadece kargo şirketiyle görüşmem gerektiği söyleniyor. PTT Kargo’yu aradığımda ise sadece laf olsun diye bir rapor oluşturulup konu geçiştiriliyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. PTT Kargo ile anlaşmalı olan taraf Sahibinden.com olmasına rağmen, bütün yük ve uğraş bana bırakılıyor.
Ben Trabzon’dayım, ürünün verildiği şube İstanbul’da. Telefonda aradığımda şube telefonlara hiç cevap vermiyor, kendi aralarında bile süreci takip etmiyorlar. Sonuç olarak ortada ne ürünüm var ne de param, üstelik “param güvende” diye sunulan hizmet de hiçbir işe yaramamış durumda ve muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve 2.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ağustos 2025 başında Sahibinden.com üzerinden S-PARAM güvende sistemiyle 15822712 satış numarasıyla bir ürün gönderdim. Kargo firması olarak PTT kullanıldı. Ürünüm kargoda kayboldu ve hem ürünüm hem de param ortada kaldı. Sahibinden.com’u aradığımda ise bana “gidin kargo firmasından hakkınızı arayın...
7 ay önce Sahibinden.com üzerinden “ikinci el sıfır alışveriş > bilgisayar > masaüstü > donanım > RAM bellek” kategorisinde bir ürün sattım. Alıcı ürünü satın aldıktan sonra iade etti, fakat ürünüm bugüne kadar bana ulaşmadı. Ne Sahibinden.com ne de kargo firması tarafından ürünün nerede olduğuna da...
Param Güvende hizmeti ile RAM satışı gerçekleştirdim. Alıcı, kargoyu 3 gündür teslim almıyor. Ödemiş olduğum tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Alıcı, kargoyu bilinçli bir şekilde teslim almadığı takdirde bu duruma müdahale edilmesini rica ediyorum. Sahibinden.com'un bu konuda daha etkin çözü...
15 Ağustos 2025 tarihinde Sahibinden üzerinden satışa koyduğum mouse ürününü, PTT Kargo ile gönderdim. 20 Ağustos civarında alıcıya ulaşan ürün, teslim alınmadığı için tekrar bana geri gönderildi. Ancak 30 Ağustos’a kadar kargonun bana ulaşmasını bekledim, evde olmadığım için ürünü teslim alamadım v...
05.12.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden yaklaşık 15.000 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Karşı taraf ödemeyi Sahibinden.com’un “Param Güvende” sistemi üzerinden yapmam gerektiğini söyledi ve ben de bu yönlendirmeye güvenerek havale yöntemiyle 15.000 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak...
Yorumlar