Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden Param Güvende Hizmeti İle İade Sorunu

20 Nisan 22:56
4.007

Sahibinden param güvende ile ürün satışı yaptım. Ürün alıcıya ulaştı fakat alıcı ürünü tekrar iade etmek istedi. PTT Kargo ile iade yapılmasına rağmen ve tüm bilgilerimin güncel olmasına rağmen adres eksikliği sebebiyle ürün bana ulaşmıyor. Bu durumu düzeltmeleri için sahibinden ile irtibat kurdum düzeltemediler PTT'yi aradım göndericinin düzeltmesi gerekiyor dediler. Göndericiye ulaşamadığım için sahibinden'e tekrar ulaştım fakat yardımcı olamadılar. Kendilerine defalarca göndericiye ulaşamadığımı, sahibinden olarak göndericiye ulaşmalarını ve bu durumu düzeltmelerini istedim. Sahibinden'e 2-3 defa kayıt açmama rağmen sorun çözülmüş değil. Ürün hala Konya Selçuklu PTT'de adres düzeltmesi gerekçesiyle bekletiliyor. Param güvende ile gönderdiğime bin pişmanım.

21 Nisan 08:53 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

22 Nisan 16:42

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Ferit
24 Nisan 07:48

Dönüş yaptılar fakat kesinlikle çözüme ulaşmadı. Sürekli hep aynı süreci tekrarlayıp duruyorlar. Param güvende 2 kişi arasında yapılan bir alış veriştir. Ben karşı tarafa ulaşamıyorum beni engellemiş siz ulaşın ve kargo yapmasını iletin diyorum, yardımcı olamayız diyorlar. Karşı taraf sanki kendi müşterileri değilmiş gibi asla kendisine ulaşma gibi bir hizmetleri olmadığını söylüyorlar. Yani arkadaşlar sadece param güvende ücretini alıp çekiliyorlar paralarına bakıyorlar. Güven falan kesinlikle yok. Karşı taraf iade ettiği kargoya salatalık koysa gönderse bittiniz ispatlayamazsınız. Keşke ellerim kırılsaydı da sahibinden'le göndermeseydim ürünü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden'de Adres Değişikliği Sorunu Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Kargo Mağduriyeti

09 Ekim 10:00
536
1
Kağan sonuçtan hiç memnun değil

23 Mayıs 18:43
998

Bülent
12 Temmuz 2024 17:35
3.031
Sahibinden.com Ürün Ve Parasını Alıcıya Gönderdi

08 Şubat 2024 22:53
4.400
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri