02.10.2024 tarihinden bu yana kendime ait Brother marka nakış makinesini Sahibinden.com isimli platformda 9.000 $ karşılığı 370.000 TL fiyat etiketi ile satışa koydum. 05.08.2025 günü saat 19:38 sıralarında, ilanda bulunan numaramı rehberimde kayıtlı olmayan 0534 978 6*** numaralı kişi aradı. Şahıs kendisini H** K*** olarak tanıttı, ilandaki nakış makinesi ile ilgili olarak konuştuk ve 370.000 TL'ye anlaştık. Kargo ücretini kendisinin karşılayacağını söyledi. İstanbul'da olduğunu, kargoyu burada tanıdığım bir şahsa göndermemi, kendisinin de o şahıstan kargo şubesinde kamera altında teslim almasının daha güvenli olacağını belirtti. Bu öneri bana mantıklı geldiği için kabul ettim. Bu kişiye güvenmediğim için teslimat kodu veya alıcı şube adı vermedim.
09.08.2025 Cumartesi günü, alıcısı ablam olan kargoyu, Kozyatağı’ndaki MNG Kargo (yeni adıyla DHL Ecommerce) şubesine alıcısından önce giden belirsiz kişiler (bir kadın ve bir erkek), teslimat kodunu vererek teslim almışlardır. Koda nasıl ulaştıkları henüz bilinmemektedir. Kargo şubesini iki farklı gün şube telefonundan arayıp, kargolarımı alıcısı dışında kimlik kontrolü yapılmadan kesinlikle teslim etmemeleri gerektiğini özellikle belirttim. Ancak kimlik kontrolü yapılmadan bu şekilde teslimat gerçekleştirildi ve makinem kayboldu. 9.000 $ yani 370.000 TL tutarında maddi kayba uğradım.
11.08.2025 tarihinde savcılığa suç duyurusunda bulundum. Gerekirse Sahibinden.com adlı sitenin de araştırılıp IP bilgilerinin savcılıkla paylaşılmasını talep ediyorum.
Teslimat kodu kişiye özel olabilir; fakat kimlik kontrolü yapılmalı ve bu kodun gerçekten ilgili kişiye ait olup olmadığı teyit edilmelidir. Görünen o ki, kargo içinde tanıdık birileri mevcut ya da bilgilerimiz telefondan elde edilerek bu veriye erişiliyor. Bu kişiler organize şekilde hareket ediyorlar.
Kargo barkod etiketinde de belirtildiği üzere, “Karayolu Taşıma Yönetmeliği'nin 43/2 numaralı maddesi gereği kargo tesliminde alıcının kimlik ibraz etmesi zorunludur. Kimlik ibraz edilmediği durumda teslimat yapılamaz” ifadesi yer alıyor. Ben arayarak uyarmama ve çalışanların da durumu bilmelerine rağmen, kimlik kontrolü yapılmadan kargolarım başkalarına teslim edilmiştir.
Olay sonrası Sahibinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorumluluğun kendilerinde olmadığını belirttiler. Ancak bu tür olaylarda güvenlik açıklarının ve kişisel verilerin kolayca erişilebilir olmasının büyük risk oluşturduğunu düşünüyorum. Konunun detaylıca araştırılmasını ve güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar