Sahibinden Hesabım Geçici Olarak Durduruldu, E-Devlet Girişi Çalışmıyor Ve Yardım Alamıyorum

Sahibinden hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. E-devlet ile giriş seçeneğini kullanıyorum, e-devlet üzerinden gerekli onayı veriyorum ancak buna rağmen sistem beni hesabıma almıyor. Karşıma hesabımın geçici olarak durdurulduğuna dair bir uyarı ekranı çıkıyor ve hesabımı doğrulamama rağmen erişim sağlanmıyor.

Bu sorun 30.09.2026 tarihinde başladı ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise telefonda herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum, dolayısıyla neden böyle bir işlem yapıldığı ve hesabımın ne sebeple kapatıldığı hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.

Herhangi bir ihlal yaptığımı düşünmüyorum ve hesabımda da ilanlarım ve bilgilerim bulunduğu için mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın neden geçici olarak durdurulduğunun açıklanmasını ve gerekli kontroller yapılarak hesabıma erişimimin bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.