Hesabım Nedensiz Engellendi Ve E-Devlet Doğrulaması Başarısız

Sahibinden’deki bireysel hesabıma yaklaşık bir haftadır erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız, sizi ve hesabınızda yer alan bilgileri korumak için geçici olarak durdurulmuştur” uyarısı çıkıyor ve hesabım engelli görünüyor.

Sistemin yönlendirdiği şekilde e-Devlet ile kimlik doğrulaması yapmayı defalarca denedim ancak her seferinde işlem başarısız oluyor ve doğrulama kabul edilmiyor. Hesabımda özel bir ilan, mesaj veya bakiye bulunmasa da hesabımın hiçbir gerekçe belirtilmeden engelli kalmasını ve doğrulama yapmama rağmen açılamamasını kabul etmiyorum.

Hesabımın engellenme sebebinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve e-Devlet üzerinden yapmaya çalıştığım kimlik doğrulamasının düzeltilerek hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.