Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden ''Error Code 12001 - Error Code 0'' Hataları!

profile
Süleyman
11 Temmuz 2024 23:38
2.921

08.07.2024 tarihinden itibaren sahibinden üzerindeki hesabımla ilgili süresi geçmiş ilanlarımı yeniden yayımlamak istediğimde 'error code:0 - error code:12201 işlem yapılmadı' olarak hata kodları ekranı açılmaktadır. Bir başka konu, yeni ilan yayımlamak istediğimde ürünü ödeme ekranına almadan direkt yayına geçirip sonrasında 'ödeme alınamadığı için ilanınız yayınlanamamıştır' mesajı almaktayım. Konuya ilişkin 09.07.2024 20:07 - 10.07.2024 16:17 ve 20:11 - 11.07.2024 17:32 & 22:53 çağrı merkezi ile sesli görüşmeler yaptım. Teknik destek biriminde 173***91 provizyon numarası ile kayıtlarım var ama halen sorunum çözülebilmiş değil. 48 saat (2 iş günü) olarak talep edilen süre ne zaman tamamlanacak? İlgili site yöneticilerinden mantıklı ve sağlıklı bir iletişime geçilmesini bekliyorum.

profile
1 Destek
12 Temmuz 2024 08:09 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

12 Temmuz 2024 12:39

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Süleyman
Süleyman
12 Temmuz 2024 15:48

Merhaba tarafıma iletilen bilgi mühendislerimize ileteceğiz konuyu ama halen çözümlenebilmiş bir durum yoktur

Süleyman
Süleyman
12 Temmuz 2024 17:57

Bu saat itibariyle halen sorunum çözülemedi... Günlerce sürecek ne tür bir sorun olabilir nasıl müşteri memnuniyet anlayışınız var çözemedim 48 saat 2 iş günü denildi şimdi 2 gün tatil sonrası 15 Temmuz tatili ne zaman sonuca varılacak gerçekten yıllardır kullandığım platform böyle baştan savma çalışmalarını görünce tercihlerimizi tekrar gözden geçirmemizi gösteriyor

Süleyman
Süleyman
14 Temmuz 2024 06:53
sahibinden-error-code-12001-error-code-0-hatalari-1.jpg

Neredeyse 1 hafta olacak halen sorunumu çözemediniz

Süleyman
Süleyman
15 Temmuz 2024 23:09

Yazıklar olsun günlerdir bir sorunu çözemediniz

Süleyman
Süleyman
19 Temmuz 2024 00:36
sahibinden-error-code-12001-error-code-0-hatalari-1.jpg

12 temmuzda firmanız tarafından aranıp teknik birime yönlendirdiğinizi söylediniz 7 gün lük bir süreyi bulabildiği söyleniyor teknik birimin sorun çözümüyle ilgili konuları bu süreçte doldu acaba daha ne yapılacak gerçekten merak ediyorum

Süleyman
Süleyman
19 Temmuz 2024 12:34

Yıllardır platformu kullanıyorum böyle saçma sapan bir konu için bu kadar süre bekletilmedim çağrı merkezi sorunu çözemediğini teknik destek birimi baktığını söylüyor teknik destek birimi de yeniden bu sürede Network ağını sıfırdan kurabilir. Yazıklar olsun sıkılmadan yazmaya devam edeceğim insan gibi cevap verene kadar bu mesajları size göndereceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Kasım 2024 15:25
4.999
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ekim 2025 13:57
475
5
Cemile sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Haziran 2024 14:50
633
"Teşekkür ederim. Kartımdan fazla çekim yapılan tutar geri iade edildi."
Sahibinden Bankadan Ödemesi Alınan İlanı Ödemesi Alınamadı Diye Yayımlamıyor
Sahibinden Bankadan Ödemesi Alınan İlanı Ödemesi Alınamadı Diye Yayımlamıyor
Sahibinden Bankadan Ödemesi Alınan İlanı Ödemesi Alınamadı Diye Yayımlamıyor
Sahibinden Bankadan Ödemesi Alınan İlanı Ödemesi Alınamadı Diye Yayımlamıyor
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapmama Rağmen İlanım Yayınlanmadı Ve Ek Ücret Talep Edildi

profile
22 Ağustos 2025 15:41
457

profile
21 Ekim 2025 10:38
399
dopingli-ilan-hizmeti-alindi-hizmet-saglanmadi-ve-magduriyet-giderilmedi-3.jpg
dopingli-ilan-hizmeti-alindi-hizmet-saglanmadi-ve-magduriyet-giderilmedi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri