to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden ''Error Code 12001 - Error Code 0'' Hataları!
08.07.2024 tarihinden itibaren sahibinden üzerindeki hesabımla ilgili süresi geçmiş ilanlarımı yeniden yayımlamak istediğimde 'error code:0 - error code:12201 işlem yapılmadı' olarak hata kodları ekranı açılmaktadır. Bir başka konu, yeni ilan yayımlamak istediğimde ürünü ödeme ekranına almadan direkt yayına geçirip sonrasında 'ödeme alınamadığı için ilanınız yayınlanamamıştır' mesajı almaktayım. Konuya ilişkin 09.07.2024 20:07 - 10.07.2024 16:17 ve 20:11 - 11.07.2024 17:32 & 22:53 çağrı merkezi ile sesli görüşmeler yaptım. Teknik destek biriminde 173***91 provizyon numarası ile kayıtlarım var ama halen sorunum çözülebilmiş değil. 48 saat (2 iş günü) olarak talep edilen süre ne zaman tamamlanacak? İlgili site yöneticilerinden mantıklı ve sağlıklı bir iletişime geçilmesini bekliyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba tarafıma iletilen bilgi mühendislerimize ileteceğiz konuyu ama halen çözümlenebilmiş bir durum yoktur
Bu saat itibariyle halen sorunum çözülemedi... Günlerce sürecek ne tür bir sorun olabilir nasıl müşteri memnuniyet anlayışınız var çözemedim 48 saat 2 iş günü denildi şimdi 2 gün tatil sonrası 15 Temmuz tatili ne zaman sonuca varılacak gerçekten yıllardır kullandığım platform böyle baştan savma çalışmalarını görünce tercihlerimizi tekrar gözden geçirmemizi gösteriyor
Neredeyse 1 hafta olacak halen sorunumu çözemediniz
Yazıklar olsun günlerdir bir sorunu çözemediniz
12 temmuzda firmanız tarafından aranıp teknik birime yönlendirdiğinizi söylediniz 7 gün lük bir süreyi bulabildiği söyleniyor teknik birimin sorun çözümüyle ilgili konuları bu süreçte doldu acaba daha ne yapılacak gerçekten merak ediyorum
Yıllardır platformu kullanıyorum böyle saçma sapan bir konu için bu kadar süre bekletilmedim çağrı merkezi sorunu çözemediğini teknik destek birimi baktığını söylüyor teknik destek birimi de yeniden bu sürede Network ağını sıfırdan kurabilir. Yazıklar olsun sıkılmadan yazmaya devam edeceğim insan gibi cevap verene kadar bu mesajları size göndereceğim
