Elif sonuçtan memnun
Çözüldü
Yayınlanmayan İlan İçin Alınan 699 TL Ücretin İadesi Talebi
Elif
05 Ocak 12:49
936"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Reddedilen İlan Ücretinin Tam İadesi Talebi
Mehmet
13 Ocak 14:39
444Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”
12.01.2026 tarihinde saat 18:51'de sahibinden.com üzerinden ev ilanı vermek için 1056032140 numaralı ilanı oluşturdum ve bu ilan için banka kartımdan online olarak 699 TL ödeme yaptım. İlanı verdikten kısa süre sonra tarafıma ilanımın reddedildiğine dair bir mesaj geldi.
Ardından “1056032140 numaralı ilanınız yayından kaldırılmıştır, 512,78 TL tutarındaki kullanılmayan süre bedelinin ücret iadesi 1–7 iş günü içerisinde harcama yaptığınız karta yansıyacaktır” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. İlan zaten reddedildiği ve yayına alınmadığı halde, hem ödediğim tutarın tamamının iade edilmemesi hem de iadenin 1–7 iş gününe yayılması bana haksız ve adaletsiz gelmektedir.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “kullandığınızda karşılık” gibi tatmin edici olmayan, durumu netleştirmeyen bir ifade dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. İlan hiç yayına alınmamışken kısmi iade yapılması ve ödemenin derhal iade edilmemesi kabul edilebilir bir uygulama değildir.
Ödediğim 699 TL’nin tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan ve bekletilmeden, en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Ocak 17:15 (Şikayetten 2 saat sonra)
Mehmet
15 Ocak 17:36
Benzer Şikayetler
Açıklama Olmadan Üyelik İptali Ve İlan Ücreti İadesi Talebi
Huzeyfe
12 Ocak 16:53
432Sahibinden.com’daki bireysel üyeliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. 12.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında ilan verdim ve bu ilan için kredi kartımdan 3.289 TL ilan ücreti tahsil edildi. Üyeliğim iptal edilmesine rağmen hem ilanım yayından kaldırıldı hem de ödemesini yaptığım ücret t...
aciklama-olmadan-uyelik-iptali-ve-ilan-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg
Semra sonuçtan hiç memnun değil
Sahibinden Yanlış Yönlendirme Ve İade Sorunu Mağduriyeti!
Semra
13 Aralık 2025 02:26
540Sahibinden.com üzerinden daha önce beklemede olan kiralık ev ilanımı düzenleyip satılık olarak yeniden yayımlamak istedim. Ancak sistem bana yeniden “satılık mı, kiralık mı” diye sormadı, ben de fiyat kısmından uygulamanın kendini güncellediğini düşündüm. İlanım bu süreçte kabul edilmedi ve hiçbir ş...
1 Destek
1 Yorum
Eray sonucu yetersiz buldu
Ödeme Alındı, İlan Reddedildi Ve Ücret İadesi Gerçekleşmedi
Eray
16 Ekim 2025 18:48
65115 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00’da Sahibinden web sitesi üzerinden ilan ücreti olarak 5.499 TL’lik bir kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak ödeme alınmasına rağmen ilanım reddedildi ve ilan sistemden silindi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 24 saat içinde ücretin iade edileceği söylendi. ...
odeme-alindi-ilan-reddedildi-ve-ucret-iadesi-gerceklesmedi-1.jpg
Yaşar sonuçtan memnun değil
Yayınlanmayan İlanlar İçin Çekilen Ücretler
Yaşar
15 Ocak 2025 20:01
1.49914 Ocak 2025 tarihinde sahibinden.com üzerinden kiralık ev ilanı vermek istedim. İlan yayına alınmadı ama kredi kredi kartımdan 3 kere para çekildi. Müşteri hizmetleri ile görüşerek provizyon aşamasında olan 3 ödemenin iptalini istedim,24 saat içinde iade edildi. Başka bir kartımla yine kiralık ev i...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Sahibinden Kötü Video Yükleme Sorunu!
Sahibinden.com'da Yeniden İlanını Yayınlayamıyorum
Sahibinden Sistemsel Hata Verip Ücret Talep Ediyorlar!
Sahibinden Mağdur Ediyor, Hatalarını Müşteriye Yüklüyor!
Sahibinden Haksızlığı
Sahibinden İlanın Yüklenmemesinden Kaynaklı Bir Sorun
Yorumlar