Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Proton Mail Adresi Engellendiği İçin Hesap E-Posta Güncellenemiyor

Sahibinden’de bireysel hesabımın e-posta adresini güncelleyemiyorum. Yeni mail adresimi girdiğimde sistem “Güvenilir olmayan servis sağlayıcılara ait e-posta adreslerinin kullanımına izin verilmemektedir. Farklı bir e-posta adresi giriniz.” uyarısını veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Kullanmak istediğim adres, dünya genelinde kullanılan Proton adlı global bir mail sağlayıcıya ait olmasına rağmen Sahibinden tarafından desteklenmiyor. Bu nedenle hesabımda kullanmak istediğim mail adresini tanımlayamıyorum.

Eski mail adresim artık kullanılmıyor ve bu adrese erişimim yok, bu yüzden hesabımı kullanamıyorum. Mevcut kayıtlı mail adresime erişemediğim için hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili olarak Sahibinden ile iletişime geçtim ancak aldığım destek sorunu çözmedi ve hâlâ mail adresimi güncelleyemiyorum.

Hesabımın güvenli ve aktif şekilde kullanılabilmesi için, hesabımda kayıtlı olan ve artık kullanmadığım a****************@icloud.com adresim yerine,
şu anda aktif olarak kullandığım ahmetridvanordulu@proton. Me ile güncellenerek hesabıma tanımlanmasını ve mail adresimin tarafınızdan güncellenmesini beklemekteyim. (Güncel maili burada düzgün yazamamaktayım ekteki resim de doğrusu gözüküyor.).

8 Mayıs 09:00 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Destek Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eski Telefon Numarasına Gönderilen Doğrulama Kodu Sebebiyle Sahibinden Hesabına Giriş Sağlanamıyor

Yaklaşık 1 aydır Sahibinden’deki bireysel hesabıma giriş yapamıyorum. Kullanıcı adımı, şifremi ve e‑posta adresimi (hesa...

1 Destek

Kayıt Olma Sırasında E-posta Adresi Kabul Edilmiyor

Bugün Sahibinden’e kayıt olmaya çalıştım ancak aktif olarak kullandığım “h**********@gmail.com” adresimi sistem kabul et...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sahibinden Uygulamasına Giriş Yapamıyorum!

SahibindenUygulamasına Giriş Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Emin
Sahibinden Numara Değişikliği Ve Doğrulama Kodu Hatası

Sahibinden NumaraDeğişikliği Ve Doğrulama Kodu Hatası

Profil fotoğrafı
Muzaffer
Sahibinden Hesabıma Giriş Yapılmıyor Başka Bir Hesap Yöneltiliyor Bilgim Dışında!

SahibindenHesabıma Giriş Yapılmıyor Başka Bir Hesap Yöneltiliyor Bilgim Dışında!

Profil fotoğrafı
Cevat
Sahibinden Üzerinden Parama El Koydular Dalga Geçiyorlar

SahibindenÜzerinden Parama El Koydular Dalga Geçiyorlar

Profil fotoğrafı
Yağmur
Sahibinden Yüklenmiyor Hata Veriyor!

SahibindenYüklenmiyor Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Eren
Sahibinden 2002 Erorr Hatası!

Sahibinden 2002Erorr Hatası!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Sahibinden Kategorileri