Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapanmış Eski Mail Adresi Hesaba Bağlı, Yeni E-Posta Güncellenemiyor

profile
Yıldız
29 Nisan 16:31
42

Sahibinden uygulamasındaki hesabımda kayıtlı olan ve artık kullanmadığım, hatta kapanmış olan e‑posta adresimi değiştiremiyorum. Uygulama beni ısrarla bu eski mail adresine bağlı tutuyor, bu yüzden giriş ve ilan verme gibi işlemlerimde sorun yaşıyorum.

E‑Devlet üzerinde tanımlı ve aktif olarak kullandığım yeni e‑posta adresimi Sahibinden hesabımla eşleştirmek istiyorum. Ancak uygulama üzerinden mail değişikliği yapmaya çalıştığımda sistem buna izin vermiyor ve hesabım eski, kullanılamayan mail adresine bağlı kalıyor.

Bu konuda destek hattınızla da görüştüm, bana böyle bir işlem yapılamadığını söylediler. Oysa kimlik doğrulaması E‑Devlet üzerinden zaten yapılabiliyorken, hesabımdaki e‑posta adresimin de E‑Devlet’te kayıtlı ve onaylı olan yeni mail adresimle güncellenmesini talep ediyorum.

Kısacası, mevcut Sahibinden hesabımdan vazgeçmek zorunda kalmadan, E‑Devlet üzerinden doğrulanmış yeni e‑posta adresimin hesaba tanımlanarak eski ve kapanmış mail adresimin kaldırılmasını istiyorum.

29 Nisan 16:38 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Oğuzhan
27 Şubat 2025 01:06
198

E-posta Ve E-Devlet Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabımı Kullanamıyorum

profile
17 Aralık 2025 20:35
484
e-posta-ve-e-devlet-dogrulama-sorunu-nedeniyle-hesabimi-kullanamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri