Param Güvende Ödeme Sonrası 5200 TL İadesi Bekliyorum

Sahibinden üzerinden ikinci el elektronik kategorisinde bir ps4 almak için Param Güvende ile alışveriş yapma seçeneğine tıkladım. Bu işlem sonrasında karşıma bir hesap numarası çıktı ve ben de 5.200 TL ödemeyi bu hesaba yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra bana işlemi yanlış yaptığım, tekrar 5.200 TL yatırmam gerektiği, ikinci ödemeyi yapmam durumunda ilk gönderdiğim tutarın 90 saniye içinde hesabıma geri yatacağı söylendi. Ben ikinci kez ödeme yapmadım ancak ilk gönderdiğim 5.200 TL için de herhangi bir işlem gerçekleşmedi ve para iade edilmedi.
Bu işlem 18.02.2026 tarihinde gerçekleşti ve işlemle ilgili olarak henüz Sahibinden müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. İşlem Sahibinden üzerinde 16527616 numaralı ilanla ilişkilidir. Ödemeyi Akbank hesabına, TR41**************************39 IBAN numarasına yaptım.
Bu süreçte Param Güvende sistemi üzerinden yönlendirildiğim için mağdur olduğumu düşünüyorum. İlgili ilan ve işlemle ilgili detaylı inceleme yapılarak ödediğim 5.200 TL’nin iadesini ve tarafıma konu hakkında yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikâyet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi









