Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Param Güvende Ödeme İşlemi Görünmüyor Ve 3000 TL Hesabımda Yok

profile
Batuhan
12 Şubat 14:40
2.161
Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkür”

Sahibinden uygulaması üzerinden 31.01.2026 tarihinde bir ürün sattım ve ödemeyi “Param Güvende” sistemi ile aldım. 03.02.2026 tarihinde ürün bedeli olan 3000 TL’nin kartıma/hesabıma gönderildiği söylendi, ancak hesabıma herhangi bir tutar yatmadı.

Hem IBAN hem de kart numaramın doğru olduğu defalarca teyit edildi, ayrıca siteden satın alımı da sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen para hesabımda görünmüyor. Uygulama içi canlı destek ve telefon ile defalarca görüştüm, her seferinde bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Bankam Enpara ile görüştüğümde ise beklemede olan ya da gelmeyen herhangi bir ödemenin olmadığını, böyle bir işlem görünmediğini belirttiler.

Şu anda 3000 TL tutarındaki ödemenin nerede olduğu belli değil ve doğru düzgün sorunu anlayan, açıklayıcı bilgi veren kimseyle de görüşemedim. Ürün bedeli olan 3000 TL’nin hesabıma yatırılmasını ve yapılan işlemlerin detaylı şekilde incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

12 Şubat 15:16 (Şikayetten 35 dakika sonra)
Batuhan
Batuhan
17 Şubat 11:39

Sorun çözüldü teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kredi Kartımla Param Güvende Ödeme Sorunu Yaşıyorum

profile
06 Aralık 2025 00:50
1.763

Sahibindencom Param Güvende Ödeme Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
04 Kasım 2025 00:12
3.535
sahibindencom-param-guvende-odeme-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri