to read complaints and reviews, or file yours.Param Güvende Ödeme İşlemi Görünmüyor Ve 3000 TL Hesabımda Yok
Sahibinden uygulaması üzerinden 31.01.2026 tarihinde bir ürün sattım ve ödemeyi “Param Güvende” sistemi ile aldım. 03.02.2026 tarihinde ürün bedeli olan 3000 TL’nin kartıma/hesabıma gönderildiği söylendi, ancak hesabıma herhangi bir tutar yatmadı.
Hem IBAN hem de kart numaramın doğru olduğu defalarca teyit edildi, ayrıca siteden satın alımı da sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen para hesabımda görünmüyor. Uygulama içi canlı destek ve telefon ile defalarca görüştüm, her seferinde bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Bankam Enpara ile görüştüğümde ise beklemede olan ya da gelmeyen herhangi bir ödemenin olmadığını, böyle bir işlem görünmediğini belirttiler.
Şu anda 3000 TL tutarındaki ödemenin nerede olduğu belli değil ve doğru düzgün sorunu anlayan, açıklayıcı bilgi veren kimseyle de görüşemedim. Ürün bedeli olan 3000 TL’nin hesabıma yatırılmasını ve yapılan işlemlerin detaylı şekilde incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Sorun çözüldü teşekkür
