Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanmamış İlanı Düzeltmek İçin Ekstra Ücret Talebi

profile
23 Mayıs 2025 20:48
1.234

Merhaba,
Tam olarak tarihini hatırlamıyorum ama tahminimce 15 Mayıs'ta devren satılık ilanı verdim. Ancak, ilan devren satılık değil, devren kiralık olmalıydı. İlan henüz onaylanmadan kendim düzeltmek istedim fakat uygulama üzerinden değiştirmek mümkün değildi ve ilanım hâlâ onay bekliyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylıca anlattım. Değişiklik yapılamayacağını söylediler. Ben de ilan henüz onayda bekliyorken silelim ve tekrar yapalım dedim, ancak tekrar ücret ödemeniz gerekiyor dendi. Daha onayda olan bir şey için neden tekrar ödeme yapmam gerektiğini sordum, sistemin böyle olduğunu söylediler. Paranın iadesini istedim, bu da mümkün değilmiş. Yani anlayacağınız, daha onaylanmamış bir ilan için tekrar ödeme isteniyor. Ayrıca, müşteri olarak benim müdahale edemediğim bir şeye sizin de müdahale edemediğinizi söylüyorsunuz. Hakkımı asla helal etmiyorum. Eğer arada 24 saat gibi bir süre geçmiş olsaydı, haklı olduklarını düşünebilirdim, ancak daha onaylanmamış bir ilan için bunlar yaşanıyor.

23 Mayıs 2025 22:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

26 Mayıs 2025 09:42

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

İlan Yayınlama Sorunu Ve Para İadesi Mağduriyeti

profile
11 Mart 2025 18:46
1.685
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
14 Şubat 2024 17:11
1.624
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Mayıs 2025 13:16
520
Haksız İlan Ücreti Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Haksız İlan Ücreti Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Haksız İlan Ücreti Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
12 Haziran 2025 00:22
931

profile
30 Temmuz 2024 17:19
869
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri