to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden.com’da kurumsal üye olarak her ay düzenli şekilde ilan paketi ödemesi yapıyorum. Araç ilan paketim için aylık 17.180 TL ödüyorum ancak aldığım hizmet bu ücreti kesinlikle karşılamıyor. 30.12.2025 tarihinden 01.01.2026 tarihine kadar araç ilan paketimle ilgili ciddi bir sistem sorunu yaşıyorum ve çözüm üretilmediği için işimi yapamaz hale geldim.
Araçlarımda klip yükleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Sistem gün boyu defalarca denememe rağmen klip yüklemeye izin vermiyor. Her ayın 1’inde ilan paketim ve haklarım yenilenirdi, buna rağmen dünden beri yeni ilan yükleyemiyorum. Bu ay içinde ilan vermeme rağmen sistem ilan paketimi dolu gösteriyor ve bu nedenle yeni ilan açamıyorum. Uzun süredir Sahibinden.com ile benzer teknik sorunlar yaşıyorum ve çoğu zaman sorunlarım ya geç çözülüyor ya da hiç çözülmüyor. Bu durum artık süreklilik kazandı ve beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca talebimin ilgili birime aktarıldığı söyleniyor, ekran görüntüsü ve fotoğraf göndermeme rağmen somut bir dönüş yapılmıyor. Ne arayan var ne de net bir açıklama yapan. Yüksek bedel ödeyerek aldığım kurumsal ilan paketimi kullanamıyorum, ilanlarımı zamanında yayınlayamıyorum ve ticari faaliyetim doğrudan olumsuz etkileniyor.
Sahibinden.com’dan, devamlı yaşadığım bu sistem arızalarının kalıcı şekilde giderilmesini, ilan paketimin doğru biçimde tanımlanmasını, klip yükleme sorununun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.
30.12.2025 tarihinden bu yana Sahibinden hesabımdaki ilanlara video yükleyemiyorum ve ilanlarımda videolar yayınlanmıyor. Hesabımdaki tüm ilanlarda aynı sorunu yaşamama rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm üretilmedi. Uzun süredir devam eden bu problem, artık kabul edilebilir olmaktan çıkmıştır.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı ve sorun hâlâ aynen devam ediyor. Daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru yayına alınmadı, dün tekrar yazdığım şikayet ise eski kayda eklendi fakat buna rağmen yine kimse benimle iletişime geçmedi, hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şikayetlerimin bu şekilde sonuçsuz bırakılması, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini açıkça göstermektedir.
Uzun süredir video yükleyemediğim için ilanlarımı etkin şekilde kullanamıyor, ödediğim ücretlerin karşılığını alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, yaşadığım teknik sorunun derhal ve kalıcı şekilde çözülmesini, ayrıca bu mağduriyetin yaşandığı tüm dönem için tarafıma alınan ücretlerin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Yıllardır araç ilanlarım için Sahibinden.com’u kullanan bir satıcıyım. Son dönemde bilgisayar üzerinden ilanlarıma video eklemeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde video yükleyemiyorum. Bu nedenle ilanlarım eksik görünüyor, tanıtımım zayıf kalıyor ve potansiyel müşterilere ulaşmam zorlaşıyor.
Sorun ilk olarak 30.12.2025 tarihinde başladı ve o günden bu yana defalarca farklı deneme yapmama rağmen tek bir videoyu bile yükleyemedim. Konuyu Sahibinden.com’a ilettim, “düzelteceğiz” denmesine rağmen 11 gün geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.
Aktif olarak ilan veren bir kullanıcı olarak hem zaman kaybediyorum hem de ilan kalitem düşüyor. Araç ilanlarına bilgisayar üzerinden video yükleme problemimin teknik olarak acilen giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak ilanlarımın sorunsuz şekilde video destekli yayınlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sahibinden.com üzerinden 2025 yılı Şubat ayında bireysel araç ilanı verdim ve ilanım yaklaşık 7 ay boyunca yayında kaldı, ancak aracım satılmadı. İlanım yayından kalktıktan sonra yeniden ilan vermek için ilan yenileme bölümüne girdiğimde, benden 820 TL gibi çok yüksek bir ilan ücreti istendiğini gö...
05.12.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden araç ilanı vermek istedim ancak hesap doğrulama aşamasında sorun yaşadım. Ekranda hesabım doğrulanmış gözükmesine rağmen “Doğrulanmış hesap, müşteri hizmetlerini arayınız” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle ilan verme işlemime devam edemiyorum. Bu...
Sahibinden.com üzerinden “global otomotiv” isimli mağazam için Mart 2025’ten bu yana aylık 1.958 TL ödeyerek mağaza üyeliği satın aldım. Toplu ürün yönetimi modeline geçiş yaptım, gerekli tüm evrakları yükledim ve entegrasyon için yönlendirdikleri şirkete de ayrıca ödeme yaptım. Ancak bu süreçte mağ...
Yaklaşık 17 yıldır sahibinden.com’u kurumsal olarak aktif şekilde kullanan, uzun süre aynı paketten faydalanan bir müşteriyim. 30.12.2025 tarihinde paketimi 10.083 TL olan eski paketimden 17.200 TL tutarındaki yeni pakete geçecek şekilde değiştirdim. Ancak yeni paketten hiçbir verim alamadım ve bu n...
21.01.2025 tarihinde kendi sayfamda araç ilanı paylaştım. Kart bilgilerini girdim, 1689 TL para kesildi ancak Sahibinden.com ilanı almadı ve şu an yayında değil. Müşteri hizmetlerini aradım, bana 'çok yoğunuz, para iadesi olmaz, ilanınızın ne zaman gireceği belli olmaz' dediler. Böyle kurumsal bir ş...
Yorumlar