Kategori Hatası Nedeniyle Kaldırılan İlanım İçin Ücret İadesi Ve Yeniden Yayına Alma

12.06.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden kiralık devremülk dairesi için verdiğim 1322076801 numaralı ilanım onaylanarak yayına alındı. Bu ilan için aynı gün 729 TL ilan yayın ücreti, 28.06.2026 tarihinde ise ayrıca 879 TL tutarında Doping ücreti ödedim. Ancak 28.06.2026’da ilanımın “kategori yanlış” denilerek hiçbir şekilde düzeltme imkanı tanınmadan yayından kaldırıldığını gördüm.

Bu süreçte toplam 3 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve ancak uzun uğraşlar sonunda bir yetkiliye ulaşabildim. Görüştüğüm kişi, kategoriyi düzeltemeyeceklerini, ilanımı tekrar yayına alamayacaklarını ve aldıkları ücretler için de iade yapmayacaklarını söyledi. Hem ilanımı düzeltmeme izin verilmemesi hem de kullanamadığım Doping hizmeti ve ilan süresi için ücret iadesi veya telafi sunulmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

İlanımın, ödemesini yaptığım Doping haklarım aynen korunarak, tekrar yayına alınmasını talep ediyorum. Kullanamadığım dönem ve hizmetler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ilanımın aynı dopingle yeniden aktif edilmesini rica ediyorum.