to read complaints and reviews, or file yours.İzleme Numarası Hatası Nedeniyle Çift Ödeme Ve 20 Bin TL Bloke Durumu
02.03.2026 tarihinde Sahibinden üzerinden bir drone ilanı için Param Güvende sistemiyle işlem yaptım. Bu süreçte beni telefon numarası üzerinden arayan kişi yönlendirmeleriyle iki ayrı IBAN’a toplam 20.000 TL para gönderdim. Ödemenin ardından aynı kişi, kargo takip numarasını girmediğim için paranın geri yatmayacağını, kargo numarasını girmem gerektiğini söyledi. Ben de buna inanarak tekrar ödeme yaptım ve kargo numarasını da girdim.
Buna rağmen bu kez kargo numarasını hatalı girdiğimi söyleyerek yeniden talepte bulundu ve şu an toplam 20.000 TL’m bu işlemler kapsamında askıda kaldı. Ardından müşteri temsilcisi beni arayıp paranın bloke olduğunu, bu durumda paramın yanacağını, iade yapılamayacağını söyledi ve süreçte son derece kaba bir üslup kullandı, yardımcı olmadı.
Ben bu işlemi özellikle Param Güvende sistemi üzerinden güvende olmak için yaptım, ancak şu an hem dolandırılmış gibi hissediyorum hem de sistemin bana hiçbir koruma sağlamadığını görüyorum. Paramın bloke durumunun detaylı olarak incelenmesini, ilgili IBAN’Lara yapılan transferlerin ve telefon görüşmelerinin kontrol edilmesini ve toplam 20.000 TL tutarındaki ödemelerimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikâyet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Sahibinden üzerinden bir drone ilanı için Param Güvende sistemiyle 20.000 TL gönderdim, iki kez ödeme yaptım ve her iki seferde de kargo numarası hatalı olduğu gerekçesiyle iade talep ettim. Müşteri temsilcisi kaba bir üslup kullandı ve para iadesi sağlamadı. Şu an 20.000 TL hâlâ bloke durumda ve iade talebim gerçekleşmedi.
Param Güvende sistemiyle işlem yapsaydın sitenin sayfasında sanal kart ile öderdin IBAN değil yalanı bırak