İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

24.09.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden sipariş no 15950493 ile satın aldığım ürünün iptalini gerçekleştirdim ve toplamda 2130 TL ödeme yaptım. İptal işleminden sonra tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana sadece beklemem gerektiği söylend...

2 Kasım’da Sahibinden.com üzerinden Yepy aracılığıyla iPhone 12 model bir telefonu 19.698 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 16070223. Siparişi verdikten sonra 4 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim ve 5 Kasım’da siparişim iptal edildi. Aynı ürün, iptalden hemen sonra...

Sahibinden üzerinden bireysel bir kullanıcıdan işlemci siparişi verdim. Sipariş numaram: 15889468. İşlemi İstanbul’dan gerçekleştirdim ve ödemeyi Sahibinden’in Güvenli e-Ticaret sistemi üzerinden kredi kartımla yaptım. Ancak karşı taraf dün alışverişi iptal etti ve 4.830 TL tutarındaki ücretimin iad...

10 Temmuz’da sahibinden.com üzerinden banka kartımla 4686 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ancak, ürünün ödemesi hesabımdan çekilmesine rağmen 2 aydan fazla bir süredir param iade edilmedi. Sipariş numaram: 15737623. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde geçiştirildim ve ...