İlan Tarihi Uzatılmadığına Dair Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Talebi

Sahibinden.com üzerinden yayınladığım ilan için, ilan tarihi bitecek şeklinde uyarı mesajı aldım. Bu uyarı sonrası, ilan tarihini uzatmak için ücretli olarak güncelleme ve Doping işlemi yaptım. Ancak işlemi yaptıktan sonra ilan tarihinin gerçekten uzamadığını, sadece tarih bilgisinin değiştiğini fark ettim.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yaptığım işlemin ilan tarihini uzatmadığını, sadece ilan tarihini güncellediğini, ekranda da bunun yazdığını söylediler. Ancak bu bilgi, ilk karşıma çıkan ekranda açık ve net bir şekilde yer almıyordu. Bu durumun yanıltıcı olduğunu, insanları tarih uzatılıyor zannederek işlem yapmaya yönlendirdiğini düşünüyorum. Üstelik 799 TL ödeme yaptığım bu işlemin iptalini ve iadesini talep ettiğimde bunun imkansız olduğunu söyleyip hiçbir çözüm sunmadılar.

Hem ilan tarihinin gerçekte uzamaması hem de bilgilendirme ekranlarının yeterince açık olmaması sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim 799 TL’nin iadesini ve bu yanıltıcı ifade ve yönlendirmelerin düzeltilmesini talep ediyorum.