Ana Sayfa
Sahibinden
Param Güvende
İade Edilen Ürünlerde Satıcıya Haksız Değerlendirme Yapılması

ID:33499180

Soner sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünlerde Satıcıya Haksız Değerlendirme Yapılması

Soner

Sahibinden

27 Ağustos 2025 19:10

2.266

Sahibinden iade alınan ürüne değerlendirme yapılmasının doğru olmadığını ve Tüketici Koruma Kanunu'na uygun olmadığını düşünüyorum. Ticaret gerçekleşmeden satıcıya değerlendirme yapılıyor. Kargoda kırılma veya kayıp gibi süreçlerde ürün iade ediliyor ancak satıcıya yine değerlendirme yapılabiliyor. Bunu Tüketici Hakem Heyeti'ne ve mahkemeye taşıyacağım. Ticari ve etik olarak bunun sorumluluğu satıcıda olamaz. Ticaret gerçekleşmeden böyle bir şeyle yükümlü tutulamaz satıcı.

iade-edilen-urunlerde-saticiya-haksiz-degerlendirme-yapilmasi-1.jpg

Sahibinden

27 Ağustos 2025 21:11 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Soner

28 Ağustos 2025 00:59

Dönüş yapan olmadı.

Sahibinden

28 Ağustos 2025 12:36

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

Selahattin

Sahibinden

12 Ağustos 2024 13:09

1.364

Sahibinden.com üzerinden satış yaptığım ürün, kullanıcı tarafından iade edildi. Fakat kaç gün geçmesine rağmen ürünün iadesiyle alakalı kargo süreci yapılmadı. Konuyu sahibinden.com tarafına iletmiş olmamıza rağmen bir çözüm bulunamadı. Ürün kullanıcıda kalmaya devam ediyor. İadesi için süre var dey...

İade Sürecinde Farklı Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Deniz

Sahibinden

06 Ağustos 2025 15:23

3.936

29.07.2025 tarihinde Sahibinden üzerinden param güvende sistemiyle bir ürün sattım. Ürünüm alıcıya ulaştıktan sonra iade talebi oluşturuldu ve 6.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Aydın Zeybek şubesinden iade ürünü teslim aldım. Ancak bana gönderilen ürün, kesinlikle benim gönderdiğim ürün değildi; tam...

İade Sürecinde Farklı Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi

iade-surecinde-farkli-urun-gonderildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg

1 Destek

4 Yorum

Sahibinden.com 2. El Alışveriş

Ümit

Sahibinden

04 Mart 2024 22:56

3.128

Sahibinden.com sitesinin yeni başlattığı ikinci el alım satım sayfasından ürün sattık. Alıcı, ürünü beğenmedi ve geri gönderdi. Buraya kadar bir sıkıntı yok; fakat ürünümüz hasarlı olarak geldi. Kargoya hasar tutanağı tutturduk ve Sahibinden müşteri hizmetlerini aradık. Bize verilen cevap, Tüketici ...

1 Destek

Sahibinden Ürün İptal Olmasına Rağmen Kargolama Uyarısı

Burak

Sahibinden

04 Nisan 2024 18:25

1.001

Sahibinden de ürün aldım kargoya verilmeden anlaşmalı olarak iptal ettik. Daha sonra ürünün kargoya verilmesi ile ilgili bildirim geldi satıcıya sorduğumda herhangi bir yaptırım yapmamış. Ürün iptal oldu paranın geri iadesi olmadı ama ürün kargodaymış

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden Paramgüvende Satış Yanıltması

Emre

Sahibinden

03 Kasım 2023 10:25

3.677

26 Kasım tarihinde paramgüvende üzerinden satış gerçekleştirdim. Ancak alıcı kişi kötü niyetli çıktı ve 3 Ekim'de bana iade ettiği ürünler, gönderdiğim ürünler değildi. Kişi nitelikli bir yanıltan olduğunu kanıtladı. Bu durumda satıcıyı korumayan bir süreç yürütüldüğünü düşünüyorum. Ürünlerin kargod...