Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güvenli Alışverişte Büyük Kayıp

profile
12 Mart 2025 01:03
4.522

Letgo üzerinden gördüğüm iPhone marka telefon ilanı için sözde satıcıyla WhatsApp'tan iletişime geçtik. Bana Sahibinden sayfasından Param Güvende uygulamasıyla güvenli alışveriş yapabileceğimizi söyledi. Bana atılan ilan linkindeki talimatları takip edip, bahsi geçen ödeme şekliyle verilen IBAN'a 30.000 TL tutarında para gönderdik. 2 dakika sonra SMS'ten Sahibinden adı altında hatalı ödeme tipi şeklinde mesaj atıldı. Daha sonrasında WhatsApp'tan Sahibinden departman yetkilisi tarafından arandık. Hatalı ödeme yaptığımızdan paranın askıda kaldığı, bir 30.000 TL daha göndermemiz gerektiği, çift ödeme yapıp birinin iadesinin yapılacağı söylendi. Hesapta 30.000 TL olmadığını söylediğimizde, olan miktarla işlem yapalım deyip 4.000 TL daha alındı. Sonrasında bu 4.000 TL'nin de yeterli olmadığını söylediler. Arayan numaranın WhatsApp üzerinden aramasından şüphelenerek telefonu kapatıp Sahibinden uygulamasının güncel müşteri temsilcisi numarasını aradım. Yapabilecek bir şeyleri olmadığını, bankaya başvurmamız gerektiğini söylediler. Banka, karakola yönlendirdi. Karakol ise işlemin bir yere varamayacağını söyledi. Toplam 34.000 TL ödeme yaptım, Sahibinden aldı. Altında sorumluları kimler ise peşinin bırakılmamasını, zararımın bahsedilen com uygulamasının karşılamasını istiyorum. Gereğini arz ederim.

12 Mart 2025 09:46 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Merve
Merve
12 Mart 2025 15:39

Aradım zaten çözüm sağlanmadı ben karşımda muhatap birini bulamıyorum 34.000 kaybım var diyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Merve
Merve

Konuyla alakalı ne yaptınız acaba aynı ley bugün benimde başıma geldi

Merve
Merve

Bugün bende aynı şekilde mağduriyet yaşadım acaba ne yaptınız?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
10 Mart 2025 21:31
3.356
Online Alışverişte Güven Sorunu: Yanıltıcı Ödeme Yöntemiyle Mağduriyet
Online Alışverişte Güven Sorunu: Yanıltıcı Ödeme Yöntemiyle Mağduriyet
Online Alışverişte Güven Sorunu: Yanıltıcı Ödeme Yöntemiyle Mağduriyet
Online Alışverişte Güven Sorunu: Yanıltıcı Ödeme Yöntemiyle Mağduriyet
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Şubat 2024 23:52
5.113
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri