Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Eski Telefon Numarasına Gelen Doğrulama SMS’i Nedeniyle Hesabım Erişilemez

Sahibinden hesabıma giriş yapmak istediğimde doğrulama SMS’i eski telefon numarama gidiyor ve bu yüzden yeni telefon numaramı sisteme kaydedemiyorum. Farklı yöntemlerle ve birçok kez giriş yapmayı denememe rağmen hesabıma erişemiyorum.

Bu durumun çözümü için Sahibinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana yeni bir hesap açmam gerektiği söylendi. Ancak bu benim için bir çözüm değil, çünkü tüm ilanlarım, mesajlarım ve geçmiş verilerim mevcut hesabımda kayıtlı ve ben o hesabı kullanmak istiyorum.

Eski numaram yerine mevcut telefon numaramın hesabıma tanımlanmasını ve hesabıma yeniden erişim sağlayabilecek şekilde sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Murat
29 Aralık 2025 16:34

Hesap girişi yapmadan sahibinden içeriklerini görüp gezip dolaşmama da izin vermiyor hesap girişi yapmak zorunda bırakmışlar ama hesabıma da giremiyorum telefon numarası yüzünden

29 Aralık 2025 18:02 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. bireysel ve kurumsal kullanıcılarımız için 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Murat
31 Aralık 2025 19:15

Yeni hesap aç demek çözüm değil IBAN T. C. Ve bir çok bilgim o hesapta kayıtlı madem numaram değişmiyor veri tabanında kayıtlı datamın silinmesini istiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İki Aşamalı Doğrulama Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Yaklaşık 1 aydır Sahibinden.com hesabıma iki aşamalı doğrulama nedeniyle erişemiyorum. Doğrulama kodu eski telefonuma gi...

2 Yorum
1

Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

Sahibinden’deki bireysel hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde sistem SMS doğrulama kodu istedi ancak kod eski telefon...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sahibinden Uygulamasına Giriş Yapamıyorum!

SahibindenUygulamasına Giriş Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Emin
Sahibinden Numara Değişikliği Ve Doğrulama Kodu Hatası

Sahibinden NumaraDeğişikliği Ve Doğrulama Kodu Hatası

Profil fotoğrafı
Muzaffer
Sahibinden Hesabıma Giriş Yapılmıyor Başka Bir Hesap Yöneltiliyor Bilgim Dışında!

SahibindenHesabıma Giriş Yapılmıyor Başka Bir Hesap Yöneltiliyor Bilgim Dışında!

Profil fotoğrafı
Cevat
Sahibinden Üzerinden Parama El Koydular Dalga Geçiyorlar

SahibindenÜzerinden Parama El Koydular Dalga Geçiyorlar

Profil fotoğrafı
Yağmur
Sahibinden Yüklenmiyor Hata Veriyor!

SahibindenYüklenmiyor Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Eren
Sahibinden 2002 Erorr Hatası!

Sahibinden 2002Erorr Hatası!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Sahibinden Kategorileri