Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hesaba Erişim Sağlanamıyor: Telefon Değişikliği Sonrası Doğrulama Sorunu

profile
Mustafa
28 Aralık 2025 17:49
851

Sahibinden hesabıma bağlı olan hattımı kapatıp yeni bir hat çıkardıktan sonra, hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamaz oldum. Eski hattım kapalı olduğu için doğrulama kodu alamıyorum ve bu nedenle mevcut hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Bu durumla yaklaşık son 1 aydır uğraşıyorum. Müşteri iletişim hattını aradığımda bana sadece yeni bir hesap açabileceğim, mevcut hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamayacakları söylendi. Eski hesabıma ait e-posta adresim m**************@gmail.com olmasına rağmen, kimlik doğrulama veya e-posta üzerinden herhangi bir çözüm yolu sunulmadı.

Hem ilanlarım hem de geçmiş bilgilerim bu hesapta olduğu için yeni hesap açmam benim için çözüm değil. Eski hesabıma bağlı telefon numarasının güncellenmesini ve mevcut hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

28 Aralık 2025 19:44 (Şikayetten 1 saat sonra)
Mustafa
Mustafa
28 Aralık 2025 21:11

Merhaba dönüş için teşekkür ederim. Şu anda ne yapmam lazım yönlendirebilir misiniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatima sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden Eski Telefon Numarası Yüzünden Hesabıma Erişemiyorum, Destek Alamıyorum

profile
02 Eylül 2025 09:37
2.076
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kapanan Numara Yüzünden Hesabıma Erişemiyorum

profile
Hüseyin
15 Kasım 2025 13:06
737
kapanan-numara-yuzunden-hesabima-erisemiyorum-1.jpg

profile
13 Ekim 2025 09:52
1.069

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesaba Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

profile
14 Aralık 2025 11:26
1.411

Eski Numaram Yüzünden Hesabıma Erişemiyor Ve Önemli İşlemlerimi Yapamıyorum

profile
04 Aralık 2025 17:22
1.126
eski-numaram-yuzunden-hesabima-erisemiyor-ve-onemli-islemlerimi-yapamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri