Eski E-Posta Sorunu Nedeniyle Şifre Sıfırlayamıyorum, Telefonumla Güncelleme İstiyorum

Sahibinden hesabıma bağlı telefon numaram üzerinden şifre ve e-posta yenilemesi talep ediyorum. Android Samsung telefonumdaki Sahibinden uygulamasında hesabım zaten açıktı, bilgisayardan da giriş yapabilmek için şifremi değiştirmek istedim. Ancak şifre sıfırlama aşamasında karşıma çıkan e-posta adresi çok eski olduğu için bu e-postanın ne kullanıcı adını ne de şifresini hatırlıyorum ve bu nedenle işlem yapamıyorum.

Normalde hesabıma erişimim vardı, fakat şifre sıfırlama aşamasında hesabımdan çıkış yaptığım için artık giriş yapamıyorum. Hesabım uzun süredir kullandığım, çok eski bir hesap ve telefon numaramın da ilk açılıştan beri bu hesaba kayıtlı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca bu hesabın gerçek sahibi benim; daha bugün “Param Güvende” sistemi ile bu hesabımdan bir alım işlemi gerçekleştirdim.

Tüm bu bilgiler ışığında, hesabımın tarafıma ait olduğunun gerekli kontrollerle tespit edilerek, kayıtlı telefon numaram üzerinden şifre ve e-posta bilgilerimin güncellenmesini ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını istiyorum.