Dolap Ve Sahibinden Üzerinde Sahte Satıcı Nedeniyle 5.200 TL Kayıp

Dolap uygulaması üzerinden kullanıcı adı @essraacimeen olan sayfada gördüğüm bir ilan ile ilgili olarak dolandırıcılık yaşadım ve hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. 19.04.2026 tarihinde saat 21.30 sıralarında bu sayfada yer alan Dyson Airwrap saç şekillendirici ilanını gördüm ve ilanda belirtilen WhatsApp iletişim numarası üzerinden satıcı ile iletişime geçtim. Satıcı, Dolap uygulamasının çok komisyon aldığını söyleyerek, ürünü Sahibinden üzerinden link göndererek satabileceğini belirtti.

Bunun üzerine, 19.04.2026 günü saat 22.01’de Akbank üzerinden M***** M******* u*** adına kayıtlı IBAN numarasına 5.200 TL tutarında EFT ödemesi yaptım. Ödeme adımını tamamladıktan kısa bir süre sonra, 0 50*********23 numaralı hattan beni arayan ve kendisini Sahibinden.com çalışanı olarak tanıtan, WhatsApp profilinde Sahibinden logosu bulunan ve bilgilerinde “sahibinden.com işletme hesabı” yazan bir kişi tekrar ödeme talep etti. Bu aşamada dolandırıldığımı anladım.

Olayın hemen ardından bankamı arayarak kartlarımı ve mobil bankacılık hesabımı kapattım, karşı bankaya iletilmek üzere itiraz dilekçesi talep ettim. Sahibinden.com çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve ayrıca karakola giderek suç duyurusunda bulundum. Tüm bu işlemleri yapmama rağmen, şu ana kadar maddi kaybım olan 5.200 TL tarafıma iade edilmemiştir.

Dolap ve Sahibinden platformları üzerinden bu ilan ve ilgili kullanıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için daha etkin güvenlik ve doğrulama önlemlerinin alınmasını ve uğramış olduğum 5.200 TL tutarındaki zararımın Dolap ve Sahibinden tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Olay ve inceleme süreciyle ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.