Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Açıklamasız Hesap Kapatılması Ve Ücretli Paketin İadesi

Sahibinden.com’da ücretini ödeyerek kullandığım bireysel profilim, 18.02.2026 tarihinde saat 06:58 itibarıyla hiçbir bilgi verilmeden tamamen erişime kapatıldı. Ödeme yaptığım kayıtlı telefon numarama erişim kısıtlandı, hesabıma giriş yapamaz hâle geldim. İlanlarımın içeriğiyle ilgili bir sorun varsa bunların yayından kaldırılabileceğini anlarım; ancak, ödemesini yaptığım hatta ve hesaba hiçbir gerekçe sunulmadan erişim engeli koyulmasını kabul etmiyorum.

Profilim için 600 TL ödeyerek 23.03.2026 tarihine kadar geçerli olan bir hak satın aldım. Buna rağmen süresi devam eden ücretli paketim tek taraflı ve açıklamasız şekilde fiilen iptal edilmiş gibi görünmektedir. Tarafıma ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Sahibinden.com’dan, bir yıl boyunca geçerli olan haklarımın eksiksiz şekilde iadesini, telefon numarama ve hesabıma erişim kısıtının derhal kaldırılmasını ve satılık cep telefonu ilanlarımın yeniden aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.

18 Şubat 08:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikâyet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya bireysel kullanıcılarımız için  Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için  Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Abdulkadir
18 Şubat 08:55

Cevabınız gerekçesiz, usulsüz işlem yapıyorsunuz

Abdulkadir
18 Şubat 11:51

Numarama kayıtlı iki e posta olduğu için hesap kitlenmiş. Müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar yardımcı oldular.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Sahibinden Hesabım Bilinmeyen Nedenle Bloke, Telefon Ve E-posta İle Yeni Üyelik Açamıyorum

"Evet 2 defa arandım, yardımcı oldular. Sorunu düzelttiler. Hesabıma şu an girebiliyorum. Öncelikle sikayetvar.com'a ve ekibine konu ile ilgilendikleri ve takipleri için, sonrasında sahibinden ve yetkililerinin sorunu çözeme de yardımcı olmalarından dolayı Melih Beye teşekkürlerimi sunuyorum. Yeni ve Mutlu yıllar diliyorum sizlere."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sahibinden Uygulamasına Giriş Yapamıyorum!

SahibindenUygulamasına Giriş Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Emin
Sahibinden Numara Değişikliği Ve Doğrulama Kodu Hatası

Sahibinden NumaraDeğişikliği Ve Doğrulama Kodu Hatası

Profil fotoğrafı
Muzaffer
Sahibinden Hesabıma Giriş Yapılmıyor Başka Bir Hesap Yöneltiliyor Bilgim Dışında!

SahibindenHesabıma Giriş Yapılmıyor Başka Bir Hesap Yöneltiliyor Bilgim Dışında!

Profil fotoğrafı
Cevat
Sahibinden Üzerinden Parama El Koydular Dalga Geçiyorlar

SahibindenÜzerinden Parama El Koydular Dalga Geçiyorlar

Profil fotoğrafı
Yağmur
Sahibinden Yüklenmiyor Hata Veriyor!

SahibindenYüklenmiyor Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Eren
Sahibinden 2002 Erorr Hatası!

Sahibinden 2002Erorr Hatası!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Sahibinden Kategorileri