Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

E-Devlet Doğrulama Hatası Nedeniyle Kargo Kodu Oluşturulamıyor

Şefik'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum

Sahibinden.com üzerinden bir ürün satışı gerçekleştirdim ve alıcıya ürünü gönderebilmem için sistem üzerinden kargo kodu almam gerekiyor. Ancak e-Devlet doğrulama kısmında hatalı giriş yaptığım için hesabım 24 saat beklemeye alındı ve bu yüzden kargo kodu oluşturamıyorum.

Sorun dün geceden beri devam ediyor ve satışını yaptığım ürünü alıcıya zamanında gönderemiyorum. Bu durum hem benim için hem de alıcı için mağduriyet oluşturuyor. Sahibinden.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bu duruma müdahale edemediklerini belirttiler.

E-devlet doğrulama engelimin kaldırılmasını ve kargo kodu alarak satış işlemimi tamamlayabilmem için hesabımın acil olarak aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

15 Ocak 09:31 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezimiz, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Merhaba, Kullanıcımıza detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Şefik
25 Ocak 10:27

Teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

E-Devlet Doğrulama Hatası Nedeniyle Ürünümü Kargoya Veremiyorum, Mağdur Oldum

İkinci el eşya satışı için Sahibinden üzerinden yeni bir hesap açtım. Eski hesabımı daha önce kapatmıştım ve e-Devlet on...

Öne ÇıkanKonular

Sahibinden Kategorileri