5396064202 Numaralı Telefon Hesabımda Giriş Hatası Ve Çakışma Sorunu

Uzun süredir Sahibinden.com’da yaşadığım bir giriş sorunu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce bireysel hesabımda kullandığım 5396****02 numaralı telefonumu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sistem, giriş yapmak istediğimde sürekli “Farklı hesap ile girişiniz bulunmaktadır” hatasını gösteriyor. Oysa profesyonel mağaza hesabımı kapattım ve sadece bireysel hesabıma erişmek istiyorum.

Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemek, farklı cihazlardan denemek ve şifre sıfırlamak gibi tüm temel adımları denedim ancak hiçbir değişiklik olmadı. Buna rağmen telefon numaramı yeniden bireysel hesabımda kullanamıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı, süreç sonuçlanmadı ve problemim devam ediyor. Sahibinden.com’dan, 5396****02 numaralı telefonuma bağlı hesabımdaki bu hesap çakışması/bağlantı sorununu inceleyerek numaramı tekrar bireysel hesabımda kullanabilecek şekilde açmalarını ve giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.