30.000 TL Zarar Ve Param Güvende Sisteminde Sahte Link

28 Ekim 2025 tarihinde sahibinden.com üzerinden Apollo Twin marka ses kartımı satışa çıkardım. İlanımda “Param Güvende” sistemiyle satış seçeneği açıktı ve bu şekilde bir alıcı çıktığı bilgisi geldi. Ardından tarafıma alıcının isim, soy isim ve adres bilgilerinin yer aldığı bir e-posta ulaştı ve bu e-postadaki link üzerinden yönlendirildiğimi düşünerek ürünü gönderdim.

27.10.2025 tarihinde Aras Kargo ile ürünü kargoya verdim. E-posta ile gelen “Param Güvende” bağlantısına tıkladığımda sadece yönlendirme oldu, gerçekte hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Daha sonra karşı tarafın dolandırıcı olduğunu anladım.

Bunun üzerine kargodan 1–2 gün sonra sahibinden.com müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi bana sadece “bizlik değil, sahte link yapmışlar” diyerek herhangi bir kayıt oluşturmadan ya da destek sunmadan konuşmayı sonlandırdı. Bu yaklaşım, sahibinden.com gibi büyük bir platformdan beklentimin çok altında kalmıştır.

Ben ilanımı sahibinden.com üzerinden açtım ve “Param Güvende” ibaresine güvenerek bu süreci yürüttüm. Bu nedenle yaşadığım 30.000 TL tutarındaki maddi zararın göz ardı edilmemesini ve zararımın sahibinden.com tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Aksi durumda, hem platform hem de ilgili sorumlular hakkında yasal yollara başvurmayı ve şikayetçi olmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

Konu ile ilgili inceleme yapılarak benimle yazılı olarak iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.