to read complaints and reviews, or file yours.Şahbaz Yayık Makinesi Arızalı Yayık Makinesi Ve İade Reddi
Sivas Şarkışla ilçesinde Ekin Ziraat isimli iş yerinden Şahbaz marka yayık makinesi satın aldım. Ürünü Cuma günü aldım, denediğimde yağım tamamen eridi ve kesinlikle yağ yapmadı, yani ürün vadettiği işi yerine getirmedi.
Pazartesi günü ürünü iade etmek için mağazaya gittik, ürün elimizde çalışmıyorken ve sorunu açıkça anlatmamıza rağmen iade talebimizi kabul etmediler. Gerekçe olarak da “kullanılmış ürün” olduğunu söylediler. Zaten böyle bir makinenin sorunsuz olup olmadığını anlamam için doğal olarak kullanmam gerekiyor, ürünü hiç denemeden arızalı olduğunu bilmem mümkün değil.
Fiş ve evraklar şu an mağazada, eşim orada bıraktı. Ben bu aşamada mağazanın ve ilgili markanın arızalı ürünü tüketici mağdur edilmeden çözmesini istiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için en azından sorunsuz, sağlam çalışan bir yayık makinesiyle değişim yapılmasını talep ediyorum. Eğer değişim yapılmayacaksa da, ödediğim 4.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
Sivas Şarkışla’da bulunan Ekin Ziraat’tan yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bir Şahbaz yayık makinesi satın aldım. Cihazı kullandığımda yayığın uzun süre çalışmasına rağmen yağın çıkmadığını fark ettim ve ürünün görevini yerine getirmediğini gördüğüm için iade etmek istedim.
12 Haziran 2026 tarihinde satıcıya ulaşarak ürünü geri vermek ve ücret iadesi almak istediğimi ilettim. Ancak satıcı, ürünü geri alamayacağını ve iade kabul etmeyeceğini söyleyerek talebimi reddetti. Ürünü düzgün şekilde kullanmama rağmen beklenen sonucu vermeyen, işlevini yerine getirmeyen bir makine için ödediğim 4.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Ürünün ayıplı olması nedeniyle yayık makinesinin iadesinin alınmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
