Ayıplı Traktörün Yağ Kaçakları, Direksiyon Ve Elektrik Arızaları, Servis Yetersizliği

11 Nisan 2025 tarihinde Samsun’un Çarşamba ilçesinde bulunan Hasat Tarım Makineleri’nden Karataş 404 markalı 2024 model bir traktör satın aldım. Traktörü 495.000 TL peşin ödedim ve alışveriş sırasında tarafıma fatura düzenlendi. Ancak traktörü daha kullanmaya bile tam olarak başlamadan motor blok kısmından yağ kaçakları ortaya çıktı, ardından direksiyon pompası arızalandı.

Yağ kaçakları için servise götürüp getirdiğim süreçte bu kez de elektrik tesisatından arıza vermeye başladı. Satın alma aşamasında, traktör tarlada dahi arıza yapsa ustaların gelip yerinde tamir edeceği ve servis konusunda sıkıntı yaşamayacağım özellikle söylenmişti. Buna rağmen basit bir elektrik arızası için bile traktörü servise istemeleri ve servis hizmetinin neredeyse yok denecek kadar yetersiz olması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yaklaşık 6–7 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum ve sorunsuz şekilde kullanmam gereken sıfır traktörüm sürekli arıza veriyor. Ayıplı ürün kapsamında traktörün iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuru yapacağımı belirtmek isterim.