to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 saat 10.39'da 182 Sağlık Bakanlığı randevu hattını aradım. Görüşme sırasında karşıma çıkan çağrı merkezi çalışanının üslubu ve konuşma tarzı son derece saygısızdı. Hastane ismini defalarca söylememe rağmen anlamadı ve bunun üzerine ses tonunu yükseltti. Bu tavırdan dolayı randevu almaktan vazgeçmek zorunda kaldım ve görüşme olumsuz sonuçlandı.
Özellikle ses tonunun yükselmesi ve genel olarak ters bir üslup kullanılması beni çok rahatsız etti. Yaşı büyük vatandaşlarımız da bu hattı kullanıyor; böyle bir yaklaşım kesinlikle kabul edilemez. Çağrı merkezinde çalışan kişilerin daha dikkatli seçilmesini ve ilgili çalışan hakkında inceleme yapılmasını talep ediyorum.
04.04.2025 tarihli Manisa ağız ve diş sağlığı merkezinden oluşturulan randevum idari izin sebebiyle iptal edildi. Uzmanlık gerektiren bir bölüm olduğu için MHRS randevu sistemi üzerinden yeni randevu oluşturmama izin verilmiyor. Öncelikli olarak 182 çağrı merkezi ile görüştüğümde, konuyu 184 Sağlık...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 10:50'de, 184 numaralı Sağlık Bakanlığı hattından arandım ve yaklaşık 49 saniyelik bir görüşme gerçekleştirdim. Telefonda adım soruldu ve 'Ç***** S****'le mi görüşüyorum?' denildi. Evet, benim dedim. Bana, 1 Eylül'de Sağlık Bakanlığı'ndan hizmet aldığım ve bu konuda anke...
10 Haziran 2025 tarihinde "182" Sağlık Bakanlığı merkezi randevu iletişim numarasını arka arkaya 3 kez arama gerçekleştirdim. Belirttiğim saatlerde 00:36 da 54 dakika- 01:30: da 22 dakika ve 01:53 de 9 dakika olmak üzere bekletildim. Hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım ve randevu oluşturamadım. Oluş...
Bugün saat 16.00’dan sonra 184 Sağlık Bakanlığı çağrı merkezini arayarak bilgi almak istedim. Görüşme sırasında görevli personelin üslubu son derece kaba ve saygısızdı. Sorumu sorduğumda, “5. Kez söylüyorum” diyerek beni anlamaz yerine koydu ve yardımcı olmadı. Bu yaklaşım beni hem üzdü hem de mağdu...
Hastanenin Acil bölümünde yatan babamın muayene randevusunu iptal etmek için 182 numaralı telefonu aradım. A*** isimli operatör bana en az 2 saat önce aramam gerektiğini, randevuyu iptal edemeyeceğini söyledi. Randevu iptalinin ne kadar süre önce yapılması gerektiği konusunda kimsenin bize bilgi ver...
Yorumlar