Randevu Aldığım Doktor Ameliyatta, Mağdur Edildim!

Atatürk Devlet Hastanesi'nden randevu aldım. Bir kaza geçirdim, ayak parmağım kırılmış, alçıya alınması lazım. Fakat randevu alıp oraya gittiğimde doktorun bugün ameliyat günü olduğunu ve gelmeyeceğini söylediler. Madem doktorun bugün ameliyat günü, o zaman sistemde neden randevu alma işlemi açık? Ben o kırık parmağımla hastaneye gidip hiçbir müdahale yapılmadan geri dönmek zorunda mıyım? Bu durumdan çok şikayetçiyim ve çok mağdurum. Lütfen ilgili birimler gerekeni yapsın.