to read complaints and reviews, or file yours.Sağlamproxy.com'dan Aldığım Proxy Hizmeti Beklentileri Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi
Sağlamproxy.com üzerinden 5 GB'lik residential proxy hizmeti satın aldım ancak en başından beri vaat edilen hız ve MS değerlerini kesinlikle alamıyorum. Hizmeti aldığım andan itibaren performans çok düşük ve bağlantı gecikmesi yüksek şekilde devam ediyor.
Yaşadığım bu sorunu destek panelleri üzerinden defalarca iletmeme rağmen, tarafıma pakette bir sorun olmadığını ve olduğu gibi kullanmam gerektiğini söylediler. 5 GB'lik paketimden 10 MB bile kullanmamış olmama rağmen iade talebim reddedildi. 350 TL'lik bir hizmet için bu kadar düşük performans sunulması bir yana, asıl rahatsız edici olan müşteriyi ciddiye almamaları ve vaat ettikleri hizmeti sunmamalarına rağmen iade yapmayı kesinlikle kabul etmemeleri oldu. Ödeme yaptığım tutar 350 TL ve bu bedel benim için çok önemli olmasa da, bu tutar üzerinden insanları mağdur etmeleri ve adeta saf yerine koymaları gerçekten insanın zoruna gidiyor.
Aldığım residential proxy'i kendileri dahi test edip bana testin ekran görüntüsünü gönderdiler, bu testlerde vaat ettikleri 30 MS değil, 367 MS yazıyordu, bu durum oldukça şaşırtıcı.
Sipariş numaram #12633’tür. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrasında artık ücret iadesi de talep etmiyorum, sadece bu yaşananların bilinmesini ve başka kullanıcıların da buna göre karar vermesini istiyorum. Bu yaşadığım süreçten dolayı kimseye önermiyorum bu firmayı.
Merhaba, Aldığınız hizmette belirttiğiniz şekilde problem mevcut değildir. Sözleşmemiz gereği aldığınız bu hizmette iptal iade mevcut değildir. Sitemize kayıt olan tüm kullanıcılar sözleşmeyi kabul ederek üye olmaktadır sözleşmemizi okumuş olsaydınız bu hizmette iptal ve iade olmadığını görebilirdiniz. Proxylerinizde speed test değerleri 10-50 Mbit seviyelerindedir sitemiz üzerinde destek talebi açmıştınız ve size çıkan değeri video ve link ile ilettik.
Maalesef ne diyorlarsa yalan söylüyorlar, yazık ki böyle firmalar iş yapıyoruz deyip insanları mağdur edip sonra iade yok diyorlar. Kesinlikle kimseye firmayı önermiyorum.
