to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Proxy Hizmetinde Sürekli Erişim Sorunu Ve İade Talebim
9.11.2025 tarihinde Hesaptik üzerinden 450 TL ödeyerek bir Proxy hizmeti satın aldım. Hizmeti satın aldığım andan itibaren vaat edilen kesintisiz erişimi sağlayamadım; tüm gün boyunca sürekli erişim problemleri yaşadım. Şu anda da hizmeti mecburen kullanmaya çalışıyorum ancak tamamen erişim sorunu devam ediyor.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak tarafıma ürünlerinde herhangi bir sorun olmadığını belirterek ücret iadesi yapmayı reddettiler. Hizmeti satın aldığım günden beri kesintisiz erişim mümkün olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu nedenle, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli işlemler yapılmaz ise videolu şekilde eklemeler yapacağım
Hem hesaptik.com a hem de Proxy sağlayıcıları Masdev Teknolojiye videolar ve görüntüler ile defalarca anlatmama rağmen. Ve problemin apaçık kendilerinde olmasına rağmen ( kanıtlı şekilde ) beni bütün sunucularından engellediler. Ücret iadesi olmazsa bütün kanıtlar ile birlikte tekrar gelişmelere ekleme yapacağım
Merhabalar, satın aldığınız üründe hiçbir sorun bulunmamıştır. Buna rağmen firmamızın destek ekibini olumsuz konuşma ve meşgul etme nedeniyle hesabınız yasaklanmış, ancak yine de satın aldığınız üründe bir işlem kapanma vb. Gibi işlem gerçekleştirilmemiştir. Satın aldığınız ürünü sorunsuz olarak kullanabilirsiniz.
