Abonelik Ücreti Alındı, Hizmet Sunulmadı: Sağlam Pass'ta Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

Sağlam Pass uygulamasından yaklaşık bir hafta önce aylık abonelik satın aldım (kullanıcı adım: celal, ödeme: 80 TL). Aboneliğim hem fc 25 hem de fc 26 oyunlarında hiçbir şekilde çalışmıyor. Her giriş denememde “5 PC'den giriş yapıldı, buradan giremezsiniz” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Sorunu ilk günden beri yaşıyorum ve bu konuda Sağlam Pass müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana bunun normal olduğu, tekrar denemem veya tekli hesap almam gerektiği, hatta tekli hesap alsam bile aynı problemi yaşayabileceğim söylendi. Bu yaklaşım kesinlikle çözüm sunmuyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Abonelik ücretini ödedim ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.