Satın Aldığım Lisans Süresi Dolmadan Hizmetim Kesildi, Destek Sağlanmadı

25 Kasım 2025 tarihinde saglamlisans.com sitesi üzerinden chatgbt için bir aylık lisans satın aldım. Ürünün lisanslı ve sorunsuz çalışacağı belirtilmişti. Ancak satın alma tarihinden yaklaşık 16 gün sonra, henüz bir aylık süre dolmamış olmasına rağmen ürüne giriş yapamadım ve hizmeti kullanamaz hale geldim.

Bunun üzerine durumu firmaya iletip destek talep ettim. Bana, satın alma üzerinden 14 gün geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Henüz kullanım sürem devam ederken, üstelik sorun 16. Günden sonra ortaya çıkmışken, “14 günden sonra destek vermiyoruz” denilerek mağdur edilmemi ve sattıkları ürünün arkasında durulmamasını kabul etmiyorum.

Kullanamadığım günler için kullanım hakkımın tekrar açılmasını ve satın aldığım sürenin eksiksiz şekilde kullandırılmasını talep ediyorum.